与“违规商品”相关投诉
处理中
天猫商城售假口腔膏涉嫌含激素
在天猫商城购买的一支口腔膏,收到后发现是泰国版本的,且含有曲安奈德激素,对人体有危害,商家为了避免处罚在详情页恶意遮挡商标,填写的商品参数是婉居也是乱填写的,公然售假,多次和天猫商城反馈以及投诉,均不进行任何处理也没有反馈
处理中
淘宝售卖假货
投诉吉祥堂滋补养生馆卖假茶叶,要求退款 赔偿,让法律去惩罚这些卖假货的商户
已解释
投诉美团优选售假云南白药牙膏
2024年3月28号20:20分我老公在美团优选平台购买了一支215克留兰香型云南白药牙膏 拿回家后我发现是假货 牙膏管尾印刷不清晰 看不到生产日期 包装盒内壁没有使用说明 撕开也没有官网防伪印花标志没有云南白药字体
处理中
拼多多电陶炉质保问题:客服拒绝更换新品
电陶炉坏了,无法使用,联系卖家,根据之前他们承诺的质保政策,要求换新,客服不承认之前的政策,说是机器人回复的,不算。质保期开始按下单日计算,不合理。
处理中
淘宝售假YSL恒久粉底液LC1,拒不认错,主动退货
于店铺购买ysl恒久粉底液lc1 ,此款为最白色号。收到后,上脸发现颜色很黑,比脖子还黑,说明不可能是最白色号。拿去专柜与同色号对比,发现完全不一样。与卖家联络后,卖家拒不承认售假,但主动提出退货。我察觉卖家知道其售价,但害怕我举报所以主动提出退货。
处理中
商家蒸饭柜无标识退货退运费难
商家的蒸饭柜发过来没有任何关于电器的标识,能效标识也没有,说明书也没有。还要我们自己去找电工接线。电工说没有标识不能接,消防那边也过不了。退货后,拼多多承诺退全部运费,到现在也没有退。
处理中
京东商城金融卡收费问题投诉
京东金融说我买了平台什么卡一年让我支付90多元钱不付就天天利滚利天天早上打电话骚扰我还款还威胁我不还款影响我征信。
处理中
投诉淘宝网假冒/二手商品
在淘宝买了个提臀收腹裤,商家挂用别人“青衣舞”品牌的图片,然后给我发来的货并不是这个品牌,包装和图片上的产品都不一样,在我签收快递以后,商家立马下架了产品,然后我感觉不对劲,我就申请了紧退款,然后在淘宝也投诉了他的店铺,我联系商家他不回复,后续投诉了店铺商家才回复我,他说他卖的比别人低,才被投诉,一顿胡说八道,这就是他欺骗消费者的一种手段!其实他就是挂用别人品牌图片来欺骗消费者,然后卖自己的三五假货!请平台严肃处理,不然还会有很多个受骗者!
处理中
投诉淘宝网假冒/二手商品
我于2024年1月26日14:42分在淘宝网中华老字号百年鳳詳金街店下单一对足金999耳钉花费204.58,只戴了其中一支两个月后出现变黑的现象,用火烧过之后变白,找该客服联系询问情况等并没有给予我任何回复,我又发现该店(中华老字号百年鳳詳金街店)店铺宝贝已全部下架,我找了平台客服介入,平台客服准许我仅退款,但在规定的最后期限2024年3月19日晚20:00退款并没有到账,我又找了淘宝官方平台介入,给我的理由是卖家账户钱款不足,要我继续等着期限最多九十天!如果该商家一直不补足账户钱款是不是就一直拖着不给我退款呢?我最初要求假一赔三,但淘宝客服说该商家没有参与此类保证,只给我仅退款选项,但仅退款都没有打到我的账上!我要求给予我应得的补偿以及追回欠款。淘宝不能监督入驻商家商品质量问题,导致商家肆意售卖假金,请求官方客服处理后已经过去十天还没有任何处理结果,我于2024年3月17日发现购买的足金999耳钉经火烧后变白为假金,请求官方客服介入处理,退款没有按时到账,客服给我的解释是商家账号钱款不足,让我等催缴,我问催缴一定能成功么客服给我的答案是不能,问多久能有催缴结果客服也没有具体答案,如果商家拒绝缴款损失难道要我们消费者承担么?淘宝没有对入驻商家起到监督作用,售后也没有维护消费者权益,对入驻商家难道没有保证金违约金假一赔三等原则来制约商家不正当商业行为么?淘宝的售后处理难道只有一个拖字诀么?还有商家在商品页面写的终身质保都是可以随便写作为噱头不用负责任的么?
处理中
要求商家提供检测报告,退款赔偿
我是因为生活上面的需求才买的这款商品,结果到货了以后有很多我不想要的地方。我现在要求。商家提供检测报告
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