与“阿里健康大药房发货纠纷”相关投诉
已完结
投诉淘宝网售后服务欠缺
贵重物品收件,需要提供签收码才能投递,这个快递员都没有联系过我,也没有找我拿过签收码,直接就把贵重物品扔在快递架上,家里人拿其他快递时正好看到,不然万一丢了谁负责!为什么需要签收码签收的贵重物品,此快递员可以直接扔架子上?都不需要联系我签收?
已补发/发货
投诉阿里健康大药房发货纠纷
我在阿里大健康下单了600只稳健医用外科口罩,实际只收到了150只,客服说是当时宣传有误,现在只能退款,无法补发货
已完结
隔日达商品未能到达
我买的商品是当天20:00点前购买,第二天送达,结果商家未经我允许,就私将我在他家买的两个订单合成一个订单的快递,这也是我的隔日达商品一直到不了一个主要原因,还有商家不能隔日达还标有隔日达,害我折腾退掉便宜的同样的商品,导致我用药时间推迟,脸部留疤
已完结
淘宝天猫交易纠纷
2023年12月9日15时23分拍下该万胜生精片*****24粒/盒套餐类型:10盒装,此药乃处方药,本人在当地三甲医院,有医生开的证明需要长期吃此药,购买前已真实提交了用药人信息和确诊疾病,并付款成功,商家承诺四十八小时内发货,12月9日16时45分该订单被商家联合淘宝天猫平台以退款原因:拍错/多拍/不喜欢强制退款,全程并没有告知我一声,而我被强制退款的那款药,商家店铺目前已紧急下架拒绝发货。按照《中华人民共和国电子商务法》第49条,只要消费者提交订单至视为合同成立。电子商务经营者不得以商品缺货为理由,认为合同不成立,拒绝发货。要求商家赔偿三倍损失。
已完结
投诉淘宝网发货纠纷
2023年12月9日15时45分拍下该万胜生精片*****24粒/盒套餐类型:10盒装,此药乃处方药,本人在当地三甲医院,有医生开的证明需要长期吃此药,购买前已真实提交了用药人信息和确诊疾病,并付款成功,商家承诺四十八小时内发货,12月9日16时15分该订单被商家以处方审核未通过为理由,联合淘宝天猫平台强制退款,全程并没有告知我一声,而我被强制退款的那款药,商家店铺目前已紧急下架拒绝发货。按照《中华人民共和国电子商务法》第49条,只要消费者提交订单至视为合同成立。电子商务经营者不得以商品缺货为理由,认为合同不成立,拒绝发货。要求商家赔偿三倍损失。
已补发/发货
阿里健康大药房漏发货物,淘宝客服欺骗消费者,要求补发/发货
投诉阿里健康大药房,漏发货物,跟客服沟通客服忽悠消费者,距绝补发货物,给出补偿方案也不合理,严重欺骗消费者,要求补发货物
已完结
卖家不给我发货
双11一起买的鱼油和维生素e,后来我退款了维生素e,店家说我退了一个,另一个发不了货,强行要我退款鱼油,重新下单才给我发货。 说我的订单是绑定一起的,我说我下单的时候一个是广州发货地,一个是郑州发货地,结果商家给我的两个产品发货地都是杭州。 是商家把我的两个产品绑定一起发货的,导致现在我买的鱼油不给我发货! 若强行要我重新拍才发货,请按双11我买的价格给我重新下单
已退款
阿里健康大药房天猫店铺未履行承诺,要求马上发货
投诉阿里健康大药房天猫国际店铺购买体温计承诺13日送达,直至15日24点无物流信息,店铺客服核实订单后回复“订单状态为配送未揽件”,相关情况多次与店铺客服沟通只敷衍催物流,实际没进度
已完结
天猫海王星辰大药房旗舰店店大欺客,自己发错工作失误,竟无理要求先返货才能重新发货,再发一个不就得了吗
我买两瓶一盒装的,结果给我发了一瓶一盒装的,让他们再给我发一盒,结果他们门店还不同意,需要我退回还要我垫付运费,我没有过错凭什么他们的错误需要我垫付,最后一顿沟通从上午到下午,终于可以不用我垫付运费了,浪费了多长时间啊,然后今天大连零下一摄氏度,风特别特别大,我顶着大风去申通快递,结果人家一听是返货,人家说不能邮寄,因为对方都不会收到付件,很大几率最后还要找我要钱,并且正常邮寄10元,如果返货找不到人收货或者人家不收的话,最后要来找我两倍费用,有没有搞错啊!!!耽误我用药时间,耽误我周末休息时间,冒着大风没法邮寄,门店还挺牛的,卧槽,我来消费还消费出错来了???店大欺客!店大欺客!店大欺客!一直以来我都特别相信海王星辰,无论线上线下这么多年来都是他家的老客,家里老人孩子用药都是在海王星辰购买,可是我就不明白了,我知道正常消费的老百姓去购物,我没有任何过错,是你们发错货了,是你们错了!!!你凭什么要来难为我!要来浪费我时间!要我在这么冷的天配合你们!然后最后还无法把事情办成!!凭什么???我该你欠你的???太欺负人了吧???有没有这样式的??大冷天反复等他们回复,反复配合照相!反复陈述事情经过!太过分了!!!
已完结
淘宝网阿里健康大药房不发货,商品涨价无赠品!
投诉淘宝网阿里健康大药房购买商品后以缺货为由让我退货,但平台这两个商品一直处于售卖状态并没有下架,既然其他人都还能购买,为什么不给我发货,我双十一辛辛苦苦凑单满减,还有一个保温杯赠品,他们店铺现在商品涨价也没有赠品了,就是看我买的便宜不想给我发货
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服