4月18日在盒马app上买了两组橄榄油（共750ml四瓶），179.9元。当时优惠价一组2瓶89.9元。送来只有一瓶橄榄油，和另外买的一瓶葡萄籽油打了一个纸箱送到家，漏了3瓶橄榄油，立即申请售后补送，多次联系售后客服（盒马客服有记录），始终没有补送。目前app上售后通道关闭，这优惠价买后第二天就下架了，恢复89.9元一瓶了，我既没收到补送3瓶，也没申诉渠道，售后只记录情况不解决问题。所以上诉。望予督促商家解决问题补送商品。谢谢！

我于2024年4月2日13:19分在盒马app的大王母婴旗舰店购买光羽拉拉裤xl码6包，商家以设置错误价格没有库存为由拒绝发货。而实际情形为比我购买时间晚的都发货了。 诉求：要求商家发货

我于4月3日在盒马鲜生长风大悦城店网上平台购买了两箱山竹准备送人，只收到了一箱，当即在后台与客服沟通补送，然而消息石沉大海，当天我在后台申请两箱全额退款，平台显示客服会在48小时内处理。直至4月6日依旧无人处理，我在后台催促客服处理，客服说等电话，到了晚上接到客服电话，我重申诉求退款两箱，其中收到的一箱做赔偿使用。4月7日下午两点多，一位女性客服回电说退款已通过，注意查收。我晚上查收退款时发现还是只退了一箱的钱，随即又打电话给盒马客服，工号盒春朝接电，表明已退款的案子没有办法重新申请，我重新申明要求退两箱的钱，没有权限就继续上报。我搞了5天就等来了本该退给我的钱，客服的意思说收了一箱退了一箱很正常，那请问这5天浪费的是谁的时间，盒马客服人员一句他们的失误就结束了？如果他们在4月3日事发当天由门店或者配送员打电话解释，或许就不会有后续的事情，我现在要求盒马赔偿我一箱山竹及相关人员的道歉，截止至4月22日依旧没有相关人员回复，我将维权到底。

2023.12.12在盒马平台购买100瓶食用油，物流未让我签收。我盘后发现少了3瓶，后马上联系卖家并提供照片，卖家表示会核实。其后陆续联系卖家，卖家一直表示核实中、与物流核实中。至今日，卖家反馈他们发货肯定没问题，不负责这个问题，无法解决。期间反复催促，一直无果，推延。我让他提供发货无误的证明等，卖家都不予理会，甚至直接说无法解决挂掉电话。店大欺客，时至今日，收到发现少了竟然无法维权，消费者权益荡然无存！

我于2024年4月16日上午在盒马生鲜下单商品包含榴莲一份，预约配送时间为晚上七点到八点，我已经付款商品，在给我配送前给我退款，我购买的榴莲商家私自给我退货，打电话投诉告知门店商品以配送为准不以下单时间为准，我能下单代表有货，我付款的商品就是我的了，为什么售卖没有先来后到，我选择早上下单预约送货就是因为知道晚上会出现缺货现象，商家私自拿我的商品卖给其他客户，侵犯了我权益

我于2024年4月2日在支付宝盒马小程序大王母婴旗舰店下单购买拉拉裤，至今未发货，单方面发信息来说要求退单。

我在2024年4月12号在线上APP下单买了牛奶。结果发现牛奶在喝的时候已经过期变质发臭了。还在有效期内。我诉求是要求赔偿1000块，这是法律明文规定的。已经联系商家，盒马上下客服都没有人回复。

我在4月10日在盒马鲜生app下单了两瓶洗衣液，结果很多天了都没有到。4月14日的时候app显示已签收，签收人是前台，可是我家住的地方根本没有前台！！！快递员电话也打不通，官方店客服也不解决，盒马客服也没办法给我解决，都在踢皮球！！！现在我要投诉盒马鲜生！！

我于2024年4月2日在盒马鲜生APP线上平台下单购买3份尿不湿，显示4月3号发货，后期店铺通知超过五包黄牛行为不予以发货，其他陆续发货！今天4月14日，客服又以库存不足为由不予以发货，要求退货

2024.4.2下单的 迟迟不发货，原因是设置错价格，这个不能成为不发货的理由吧，商家的原因为什么要消费者买单