投诉盒马鲜生售后服务欠缺
网友保保_bjpYA3jd
处理中4月18日在盒马app上买了两组橄榄油（共750ml四瓶），179.9元。当时优惠价一组2瓶89.9元。送来只有一瓶橄榄油，和另外买的一瓶葡萄籽油打了一个纸箱送到家，漏了3瓶橄榄油，立即申请售后补送，多次联系售后客服（盒马客服有记录），始终没有补送。目前app上售后通道关闭，这优惠价买后第二天就下架了，恢复89.9元一瓶了，我既没收到补送3瓶，也没申诉渠道，售后只记录情况不解决问题。所以上诉。望予督促商家解决问题补送商品。谢谢！
投诉进度
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