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与“惠普(电脑及配件)屏显故障”相关投诉
已免费维修
投诉惠普(电脑及配件)屏显故障
惠普电脑于2023年618购入,约23年8月开箱使用。期间多次电脑黑屏,或者轻轻触碰屏幕进而黑屏,严重影响使用。并于23年11月送往维修,更换屏幕。更换后使用,依然存在黑屏问题,情况反复,需要再次维修。购买及使用时间不到一年,多次出现问题,维修后仍未解决需要再次维修。期间种种影响正常使用及工作,带来极差的体验感。因此与惠普售后提出退钱赔偿及延长维修期的要求,遭到拒绝。表示仅能在维修期内检修,完全无视劣质产品给消费者带来的影响以及后续诉求
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暗影精灵9大规模黑屏且不予退款
电脑突然黑屏打不开也关机不了 并且其电脑本身问题不予解决并且影响到本人使用
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惠普暗影精灵9 i5 4060游戏本黑屏投诉
中国惠普有限公司生产产品暗影精灵9 i5 4060游戏本于2024年2月出现第一次黑屏现象,无法正常开机,之后于3月6日三次反复黑屏,无法正常使用
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投诉惠普(电脑及配件)屏显故障
笔记本电脑运行时,发生黑屏现象。这种现象从刚买回来没多久就发生了。不给退款,一直以电脑激活不能退款为由拒绝
已完结
投诉惠普暗影精灵9黑屏,要求免费修理
暗影精灵9无故黑屏,电脑还有声音,键鼠也能控制但是黑屏,也无法关机
已完结
投诉惠普暗影精灵9笔记本电脑无故黑屏且无法关机
电脑正常使用不到一年,最近多次出现突然黑屏,电源灯不亮,键盘失灵,长按电源键无法强行关机的情况(黑屏期间电脑仍有声音),几十分钟后才恢复正常,严重影响正常使用
已完结
惠普暗影精灵9投诉:黑屏现象拒绝退换货要求解决
投诉惠普暗影精灵9笔记本电脑使用中黑屏 2023年5月30日网购暗影精灵9,使用中陆续出现黑屏、无线网连接断断续续、声卡间断出声等现象,多次与商家联系,以三包为由拒绝退换货。12月接到小程序推送信息,9月1日前生产批次问题,要召回检修,与商家沟通,仍不予退换服务。与线下店联系,需要拆机,可能换主板,但是不能保证黑屏可以解决。惠普既然承认了设计缺陷需要召回检修,那么就不能让消费者为设计缺陷买单,还以三包名义拒绝退换货。
已完结
惠普销售劣质产品欺诈消费者
2023年4月20日购买了惠普笔记本电脑,9月出现黑屏问题无法开机,经过协商之后给我换了一台新的电脑,24年2月再次出现了同样黑屏问题,打电话给惠普公司,他们踢皮球,推卸责任,拖时间,拒绝执行相应的售后以及赔偿义务
已完结
惠普暗影精灵9黑屏
刚买回去玩游戏就闪退而且卡,刚开始没在意,后来一玩游戏就黑屏但是重启有用,现在就是一玩游戏就卡。
已完结
惠普电脑黑屏严重影响使用,要求退货退款
2023年5月27日,本人于河北省唐山市路南区京东电器唐山旗舰店购买暗影精灵9,于2023年12月开始出现间歇黑屏,之后开始越来越严重,已经严重影响使用。2024年1月开始无法开机,彻底无法正常使用,开始向京东和惠普求助,我希望退货退款,他们一口咬定三包时间已过严格遵守三包,只能维修。可产品质量问题一概不说。我不认可维修,诉求退货退款。
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累计涉及诉求金额
128.991
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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