惠普电脑黑屏严重影响使用,要求退货退款
网友保保_tVF2ZdIM
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2023年5月27日,本人于河北省唐山市路南区京东电器唐山旗舰店购买暗影精灵9,于2023年12月开始出现间歇黑屏,之后开始越来越严重,已经严重影响使用。2024年1月开始无法开机,彻底无法正常使用,开始向京东和惠普求助,我希望退货退款,他们一口咬定三包时间已过严格遵守三包,只能维修。可产品质量问题一概不说。我不认可维修,诉求退货退款。
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2023年5月27日,本人于河北省唐山市路南区京东电器唐山旗舰店购买暗影精灵9,于2023年12月开始出现间歇黑屏,之后开始越来越严重,已经严重影响使用。2024年1月开始无法开机,彻底无法正常使用,开始向京东和惠普求助,我希望退货退款,他们一口咬定三包时间已过严格遵守三包,只能维修。可产品质量问题一概不说。我不认可维修,诉求退货退款。