还有一盒半维生素d，已经可以吃三个月左右，然后我在饿了么看到她那里有搞活动，想着买两盒备着，看了上面日期也是暂时24个月，看到了差不多两年有效期，然后直接购买两盒维生素d60粒的，两盒总共吃四个月，结果收到货保质期是到24年10月，完全就是欺骗消费者，上面显示和实物不一样，我要求退

买了西洋参，说是2公分的大片，结果寄过来是1公分左右的，还有更小的，商家认为送礼的不会拆开看，想蒙混过关，我去问商家，人家直接谈赔偿，摆明了知道东西货不对板，150克西洋参卖196块，几十块钱可以买一斤了，当时考虑送人的，两公分，150克就150克吧，有礼盒好看点，现在等于我是花150元买了个盒子，花46块钱去称了150克西洋参，我看着像冤大头吗，还是一公分左右的西洋参，我在外面买散装的，自己回来包装不行吗，

2024年1月4号晚上在淘宝阿里健康大药房买了药跟疤克祛疤膏 准备用的时候才发现买到的不是疤克这个牌子的祛疤膏 商家打着大牌子的名字卖的却是不知名的货 写着假一赔四 要求商家退款以及赔偿

我于一月6号晚8点21分在丰巢快递柜，取出货物，货物还未完全取出，我手摸到快递的时候就知道弄错了，因为我买的是三盒药物 照理来说，药物一般要用箱子来装的，而且箱内还应填充气泡袋，或者真空袋，防撞，但是他却用了个塑料袋包装。 回到家后我就拆开快递，果然错了，送了包纸巾，当时我觉得很生气，因为他这明显不是送错了，而是故意放的纸巾，药店发货，而且还是三盒药物，要是你放一包纸巾两包药物我还能理解你是放错了。放一包纸巾明显是故意的，不想送我这单。 我不知道这是什么原因，或者这种现象在淘宝本身就是一种潜规则，当商家有因为一些理由不想送的时候就换把货物给换成其他东西，到时候退款就行了，可能有人觉得没什么，反正会退款 大不了耽误几天时间， 可是这是药物啊！！！！药物！！！ 不是什么其他的东西，我这次买的东西无所谓，错了也就错了。 但这次购物让我对网上买药感到担忧。 我奶奶有哮喘病，他们在店里去买治疗哮喘的药物要比网上贵4分之一，所以我一直在网上帮他买，就在前几天我也刚刚在别的店铺给他买了一堆哮喘药。 要是有一天我奶奶药家里的药用完了 就等我网上买的药，结果你送过来的是个空包裹，是包纸巾怎么办！！！，这不是要人命嘛， 老人都是不喜欢给家里人找麻烦的，每次药都是用到一点没有才跟我们说， 要是这车给她买的药物货不对板，你们说怎么办，那是哮喘真的会要人命的。 反正我今天是彻底对网上购药失去信心了 希望有关部门严肃处理，这种现象可能不止出现在我一个人身上，虽然只是一个快递发错了，但是也有可能影响到一个生命，让一个家庭坠入深渊

商品名如图1图4为烟酰胺凝胶，实际发货是美白祛斑霜，商品内里也不是凝胶，因为存在商家欺骗在先，查封后无法退货，并且卖家反复说下单的是什么发货就是什么，整个下单链接无烟酰胺凝胶的链接，卖家存在欺骗和偷换概念的情况

购买“强力龙”牌子的富马酸硫酸亚铁多库酯钠胶囊，兴冲冲收货后，打开包裹一看，是“佳迅”牌子的，如果商家说没有货，可以提前给我发消息或者打电话告知我，那我会取消订单。但是商家就是故意发别的牌子的药给我，我只有吃“强力龙”牌子的才有用，今晚感觉不舒服，以为吃个药缓解一下，结果发现牌子不对，太气愤了，申请投诉，淘宝客户和稀泥。

投诉阿里健康大药房，漏发货物，跟客服沟通客服忽悠消费者，距绝补发货物，给出补偿方案也不合理，严重欺骗消费者，要求补发货物

本人因年老肾衰而需服北京同仁堂全鹿丸，因而在淘宝网上寻觅，发现博美健大药房旗舰店有此产品，因此当即拍了五盒，数日后本人收到的商品却并非北京同仁堂的全鹿丸，而是江西济民的同仁丸，完全不在同一个档次，属冒牌产品，当即与商家交涉，诉斥商家掛羊头，买狗肉，欺骗消费者，要求其换回正品，商家对欺骗行为并不认可，只是说是仓库错发了产品，为此我要求商家尽快更换产品，先把正品发到我处，商家却要求我退货退款，为避免再次受骗，我坚持要商家先发正品，本人收到正品后，再退回冒牌商品，双方争执不下，淘宝客服介入也与商家同调，要我先退货退款，淘宝承诺介入争议督促商家换回正品，本人因信赖平台承诺，便退回了冒牌货，并收到退款。此后，便悄无声息，商家并未发给我正品，而淘宝平台也只是抱歉，并不想兑现督促换货的承诺，导致我目前疾病在身，无药可用。我知道被不法商家和淘宝客户欺骗了！为此发起投诉，提出以下诉求：第一，商家立即停止侵害同仁堂品牌权的违法行为，停止掛羊头卖狗肉的欺骗行为。第二，商家依照药品管理法和药品经营企质量规范(GSP)完善药品出库核验制度，避免再“发错”药品。第三，立即将错发商品换回本人所买的北京同仁堂全鹿丸产品，并将产品速寄买家！第四，本人视商家态度和纠错情况保留依法索赔的权利。第五，淘宝平台未按相关法规管理平台经营者，明知商家违法违规，却任其所为，应当立即改正，并依法行使监管职权，兑现对本人换货督促的诺言。

我在淘宝阿里健康大药房海外店于2023.11.01日购买商品“De****ix倍舒痕祛疤膏成人7g祛疤凝胶术后恢复淡化疤痕儿童可用” 第一次购买时间在10.16没有质量问题，在第二次购买后发现质量有问题，本款祛疤膏正常是几分钟后成膜第二次买的没有此功效，且挤出膏体呈果冻状，且赠送的试用装为正常膏体，且第二次购买的产品使用时间中发生“增生，疤痕变深”在我一直保持都没有食用发物的健康饮食生活方式下，储存商品一直都在北方室内。 在发现有质量问题后我与阿里健康大药房海外店客服联系，我的诉求“重发没有质量问题的产品给我”周一才有电话客服专员联系我，并没有解决我的诉求，声称他们不能换货，只能让我退货重新购买他们才发，我的观点是既然是产品有质量问题当然不可以这样重发啊，影响多少人使用祛疤膏的效果这关乎的很严重生理康复问题，重点在于还没沟通完，那边专员电话就忽然挂掉了，挂掉了诶！他们的客服每天都是回复我说有专员再跟您联系的，至今未解决服务问题以及产品重发问题。

投诉在淘宝2023年11月10号购买的商品，店铺名字为：华夏安康大药房旗舰店，产品标题为：康速达医用痔疮凝胶痔疮膏旗舰店官方正品痔立克冷敷凝胶痔疮药ab，该链接标题以及主题均为品牌“康速达”，收到货为“康速迏”，经咨询康速达旗舰店，康速达旗舰店表示，他们并没有名为“康速迏”的产品，否认“康速迏”是康速达的产品，此商家使用其他品牌名字，诱导顾客下单，收到货物不对版，消费者主张《中华人民共和国消费者权益保护法》规定网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。要求赔偿