cdf会员狗涉嫌虚假宣传，接近临期产品不标注，误导消费者购买，不给退货。

网友保保_TbTN0rcS 2023-03-21

已完结

本人在cdf会员购小程序上购买并于3月20日收到两瓶套装的大容量（100毫升）雅诗兰黛精华液，购买页面并没有任何关于有效期的说明，但是收到货后发现有效期仅剩余10个月（限用日期截止至24年2月）。联系客服，客服Nini态度强硬以超过九个月、拆包装为由不给退货退款或者赔偿。存在欺诈消费者和强买问题，恳请解决，消费者将维权到底。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-06 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-03-24 21:08:31

平台跟进

2023-03-21 21:21:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-21 19:48:52

用户发起投诉

2023-03-21 14:59:44

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