2023年8月27日本人在物美多点app下单购买日用品后.因为商家配送员服务态度恶劣遂在多点平台对其进行投诉.到2023年12月1日本人突然接到当时被投诉配送员的电话.期间对本人进行言语挑衅辱骂人身攻击等.并扬言要在本人家门口围堵. 我要求物美公司对本人隐私泄漏进行说明.并惩罚相关人员.以及道歉.

2023-09-24在多点app下单购买石坨岛有机即食海参，下单时备注收货时间2023-09-27且送货前电话联系买家。1、2023-09-26日晚突然收到京东快递来的商品，app页面没有任何发货的可跟踪物流信息，快递配送前也没有电话联系，也不明白为何在多点app购买的商品是京东物流配送。2、收到商品外包装箱完整且无破损，但拆开包装泡沫箱后，海参已完全化冻变软，冰袋也是水状。当时就致电多点app客服反映情况并上传化冻的海参图片，商家让等客服专员回电。2023-09-27早上，客服专员说化冻也可以食用，并补偿50元优惠券，我们同意了。于是打开海参外包装袋准备食用发现海参的内独立真空包装袋已经破损账袋了。又马上联系多点app并上传图片，商家让继续等回电。3、2023-09-28上午突然接到一个自称石坨岛商品厂家电话，说要联系我退货。因我是在多点app购买商品，与食品厂家无直接买卖关系，担心收不到退款。于是我们说你让多点app联系我退货吧。4、2023-09-29由于一直未等到多点的电话回复，经各种联系，多点app终于说是因为食品厂家拒绝退货，所以他们也不给退货，我们向多点app商家投诉部门投诉也无果，过了好几天石景山工商所把此事件推给北京大兴区西红门工商所，让我联系他们说这个多点属于北京物美综合超市有限公司 北京市大兴区西红门镇中鼎北路1号2层2284 6、经过数日的联系，大兴区西红门工商所在第一次联系物美超市后就跟我说，商家拒绝退货，工商所也不能强制要求退货，说根据条例他们可以终止调节。我说商品包装破损了，商家故意拖延时间，还以生产厂家不退货为由（期间我主动按照商品包装上的厂家服务热线联系过厂家，厂家说跟北京物美多点app根本没有销售合作关系），这些问题都反应给大兴西红门工商所，他们不但不处理，还说此事件时间过长，以时间过长为由拒绝再处理。我跟工商所交涉，我在收到商品第一时间就联系商家退货退款，是商家故意拖延的时间。工商所工作人员态度非常恶劣，说有权利不处理了。真的很无奈，不知道还能上哪儿说理去！

之前有一个手机号不用了，多点账号也有两个今天在结账的时候发现美通卡已经没有多少金额了，就充值了¥500但是结账的时候发现充错了账号充的是不用的手机号的那个账号就去了服务台反馈这个问题服务台的工作人员说他解决不了需要让我打400的电话，我就打了400的电话，并且用其他的手机先进行了支付就回家了在回家的路上接到了一个零一零物美超市的座机电话，他告诉我这个金额退不了，并且态度特别恶劣，那我现在从错的那个账号里的钱也用不了也退不了，应该怎么办？

今年10月2日下午8点17分在北七家物美店的电商平台上购买了四件商品，然后，在二十多分钟后我跟你们这个购物平台上的联系电话，取得电话我让她跟进一下我的这笔订单务必今天按时送到，并请求是否可以催促发货，我问她到底什么时候才能显示有快递员接单并配送啊？？？她说已经有骑手正在给我取货，他应该能正常的准确无误在今天配送到！我说今天的货送到的时间是几点呢，她说正常情况下晚上九点半之前货是肯定能给我配送到！！请我放心！！！。。。那再等到我第二点再次拨打了你们平台的投诉电话是在9点06分，因为系统显示已经配送成功，货品已经送门完成了！！！那这是事就不对劲了，我第一没有收到电话短信电话，第二货送哪了快递员携款潜逃了吧，联系不上快递员，也没收到货！

我在多点购买的乐纯牛奶，下单我都备注了要最新的日期，如果不是我后期要退货的，他们发货的时候不看下，本身牛奶保质期就6个月，发来的牛奶日期是2023年5月18就只有一个月，如果当时没有新日期的，直接打电话告知我不就行了，我这边收到货发现不是新日期要求退货，他们还要让我出运费，是他们的问题我为什么要出这个运费啊

8.23日我通过多点平台在物美买了一盒四支的阿苏山晴王葡萄味雪糕，吃出其中一支有木屑倒刺，后经过协商商家承认是生产过程中混入的，我要求按食品法一赔十，金额不足一千元以一千元赔偿，即一盒价格为38元，十倍即380元，不足一千按一千算。但商家拒绝，并说我恶意打假，说虽然是食品安全法，但从来没有赔付1000元的，协商失败。先要求投诉举报，以食品安全法维护我的合法权益，要求生产商家赔付1000元。

本人在天津市物美花苑店购买到两瓶酸奶，结账后发现已经过期，找到服务台，工作人员说货不是在他家买的！我想说的是都有监控怎么可以这样诬陷顾客呢！

通过物美多点app购买的商品出现变质现象，，和店家沟通，两周时间没有给解决，客服介入也没有解决

因为经常在西湖区转塘物美超市（奥莱金街店）买东西，8月底有一笔无意漏刷，后来有几次回到该超市购物没有人告诉我这个事，今天电话通知我，晚上七点钟左右来到超市，本来补上之前漏刷的款就可以，但超市经理一心要把事情闹大，我几次要求提供当天的购物单不给，态度极端恶劣，声称不服就喊警察。我随后报警，警察来了也只是补个漏刷的款的事情，但其经理虽然没有明说但几度暗示我是想偷他们家东西，比如像“小伙子干点什么不好”此类的言论，笑话我每周都来买东西，更何况至于为了你这一百块的东西还大摇大摆刷完商品码大摇大摆走出去是吗？警察在场的情况与只有我单独在场的情况很多事情描述都不一样，比如甚至当着警察面说我不承认这个人是自己，我刚到的时候已经承认并且看了消费记录知道这一笔漏刷要求他提供单子和金额，但只有我在场的时候什么都不给我提供，只有等警察到场才表现出自己是受害者我是故意不付钱的样子。我不知道这个秃头中年男性到底是什么背景，但作为消费者来说我极度气愤！打了投诉电话，希望集团内部能给我一个满意的答复，或者有关部门能介入此事加强管理，如果不能得到满意答复我会继续投诉。

您好 我在浙江杭州教工路店的物美大卖场买东西 遇到一个服务员在说我们拿东西 我们又不是不结账 在哪里嚷 我们拿走了我们拿走了 后来就还给了她 她正在装西红柿 她就扔我 但是没有扔到 麻烦给个合理的解释 2023年8月9日上午9:40-10:20（购物时间）