物美多点商城配送员服务态度恶劣事件投诉及要求处理

网友保保_gDjH8jdy 2023-12-01

已完结

2023年8月27日本人在物美多点app下单购买日用品后.因为商家配送员服务态度恶劣遂在多点平台对其进行投诉.到2023年12月1日本人突然接到当时被投诉配送员的电话.期间对本人进行言语挑衅辱骂人身攻击等.并扬言要在本人家门口围堵. 我要求物美公司对本人隐私泄漏进行说明.并惩罚相关人员.以及道歉.

投诉进度

平台自动完结

2024-01-16 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-01 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-01 14:07:48

用户发起投诉

2023-12-01 14:03:24

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