我于2024年4月2日在支付宝盒马小程序大王母婴旗舰店下单购买拉拉裤，至今未发货，单方面发信息来说要求退单。

我在2024年4月12号在线上APP下单买了牛奶。结果发现牛奶在喝的时候已经过期变质发臭了。还在有效期内。我诉求是要求赔偿1000块，这是法律明文规定的。已经联系商家，盒马上下客服都没有人回复。

我在4月10日在盒马鲜生app下单了两瓶洗衣液，结果很多天了都没有到。4月14日的时候app显示已签收，签收人是前台，可是我家住的地方根本没有前台！！！快递员电话也打不通，官方店客服也不解决，盒马客服也没办法给我解决，都在踢皮球！！！现在我要投诉盒马鲜生！！

我于2024年4月2日在盒马鲜生APP线上平台下单购买3份尿不湿，显示4月3号发货，后期店铺通知超过五包黄牛行为不予以发货，其他陆续发货！今天4月14日，客服又以库存不足为由不予以发货，要求退货

2024.4.2下单的 迟迟不发货，原因是设置错价格，这个不能成为不发货的理由吧，商家的原因为什么要消费者买单

买了东西不发货，问客服就一直敷衍我，我买尿不湿给自己家孩子用的，客服就一直给我发这段话，问他发货吗也不说。

我于24年4月8号在盒马app下单采购桶装水和大米、面粉等都有对应包装手提袋，在提单付款环节，平台强制扣除无用环保袋1元，未经得本人同意强行从支付宝扣款，历史还多次扣包装袋费0.1未计较，此次直接按1元强行扣费，事后第一时间与客服联系不给退款，此行为侵犯我财产安全，请平台出面处理，谢谢！

盒马鲜生app里的大王母婴旗舰店纸尿裤活动，抢到了后不给发货，理由是价格设置错误，要求我们退款但没有补偿，一开始还说判定非基于正常生活需要，我的孩子十一个月，家里都是XL码的拉拉裤，凭什么没有求证过就自行判定我不需要？处理方案和态度不能接受。

我4.2号在盒马生鲜大王母婴旗舰店搞活动购买的尿不湿，现在一直不发货，现在短信告知没货，同事同时原价购买的货第二天就发货了，投诉商家不诚信。如果没货就不要做优惠活动，做了活动不发货是什么意思，完成就是欺骗消费者。

我于4月3日在盒马鲜生长风大悦城店网上平台购买了两箱山竹准备送人，只收到了一箱，当即在后台与客服沟通补送，然而消息石沉大海，当天我在后台申请两箱全额退款，平台显示客服会在48小时内处理。直至4月6日依旧无人处理，我在后台催促客服处理，客服说等电话，到了晚上接到客服电话，我重申诉求退款两箱，其中收到的一箱做赔偿使用。4月7日下午两点多，一位女性客服回电说退款已通过，注意查收。我晚上查收退款时发现还是只退了一箱的钱，随即又打电话给盒马客服，工号盒春朝接电，表明已退款的案子没有办法重新申请，我重新申明要求退两箱的钱，没有权限就继续上报。我搞了5天就等来了本该退给我的钱，客服的意思说收了一箱退了一箱很正常，那请问这5天浪费的是谁的时间，盒马客服人员一句他们的失误就结束了？如果他们在4月3日事发当天由门店或者配送员打电话解释，或许就不会有后续的事情，我现在要求盒马赔偿我一箱山竹及相关人员的道歉。