我于2019年6月在淘宝非官方店铺买了小米手环4nfc版，此手环带有交通卡功能，我向里面充值后来不用了。2024年我突然想起来此手环想继续使用，但是因为时间过久我忘了自己的ID，就在登录页面选择了此ID非我的ID后注册了新的ID。但在使用过程中我发现无法使用nfc公交卡功能，手环提示我要在原ID上验证，公交卡里剩下的7.5元也无法取出。我又多次尝试进行原账号申述，但小米已我提交的有效信息不足为借口，多次拒绝。我请问到底什么是有效信息，哪里不足？手环公交卡里的7.5元到底怎么才能还给我？

我于2024年2月17日.在东升同乐京东线下店5800元购买海尔京馨系列冰箱.2024年5月2日晚上发现冰箱不制冷.当晚申请报修.师傅第二天早上来检测.压缩机不运行.坏了.致电购买时的京东销售说是可以换机.折腾一轮.海尔售后致电.15天内才能换机.才用了2个月压缩机就坏了.是不接受只维修的.压缩机属于大件了.是冰箱的核心配件.现在协商也只是只能维修.不能换机.我这180天都还没到.就坏了大件.【本人诉求】 压缩机属于冰箱的核心, 本人正常使用的情况下, 仅2个多月就出现严重故障, 要求更换冷藏整机。根据国家三包规定, 冰箱整机质保为一年, 主要配件三年, 商家延保压缩机十年,但商家延保规定换一次保障就失效.我这才两个月换掉保障就没有了.这是不能接受的.我需要换整机.请相关部门予以调查处理。

我在5月2日买的小米话筒，在京东小时购买的，打开后味道大，用了半小时头晕嘴苦，非常难受，不给我退货！但是自营店不需要任何理由就给直接退！不公平！更贵的价格居然不给退！京东不作为，小米也不给退！同样的产品不同平台居然是不同的售后待遇！ 网上一搜很多人都反应味道大！中毒了怎么办，你们小米官方不管不顾，不把产品做好，对待这种问题完全不理会？第一时间反应问题完全不理会，不给退还款！

在黄石万达小米店购买职能指纹锁，送NFC卡，当时售后员只告知指纹锁暂时先不拆封怕安装不了，但并未告知nfc卡不可拆，但退产品因nfc卡拆封被告知不予退款，店内另一名服务人员态度也并不好，消费感非常不好。

小米耳机保修期内充电仓电池故障，送售后维修说没配件维修都是整体更换，因耳机有磕碰不保修充电仓，说有磕碰不在保修范围极不合理要求维修充电仓

本人购买的美的p3-L无线吸尘器在2024年4月2日凌晨3点25分，在未使用、未充电的状态下突然自燃并发生爆炸，造成本人家中地板、墙壁等财物损坏。若非及时发现并控制火势，后果不堪设想，极可能造成严重的财产损失和人身伤害。 事故发生后，本人立即联系美的方，美的方派出技术人员上门进行勘察，并承认是因其产品存在质量问题导致的事故，承诺赔偿本人一台最新款洗地机作为补偿。本人购买的美的p3-L无线吸尘器在2024年4月2日凌晨3点25分，在未使用、未充电的状态下突然自燃并发生爆炸，造成本人家中地板、墙壁等财物损坏。若非及时发现并控制火势，后果不堪设想，极可能造成严重的财产损失和人身伤害。 事故发生后，本人立即联系美的方，美的方派出技术人员上门进行勘察，并承认是因其产品存在质量问题导致的事故，承诺赔偿本人一台最新款洗地机作为补偿。

2024年1月2日由小米售后安装人员上门安装了“米家全能扫拖机器人2”，后使用中一切正常于2024年4月29日中午，发现产品出现故障无法开机，后联系相关客服寄往授权网点维修。------2024年5月1日晚告知产品由于进液导致无法质保（扫地机器人工作环境就是潮湿，有水的地方），维修费用大概500+且不保证维修完正常使用，售后人员不建议维修，消费者要求提供现场拆机视频，无法提供。-----后通过官方APP反馈此问题，2024年5月2日小米售后专员01********55电话回复，无论为机器原因，人为原因，甚至于维修人员泼水，产生的后果均由消费者承担！！！建议付费维修，对此做法实属不认可，故反馈！现要求更换相关问题产品，或修完正常质保！！！

2024年4月13日京东平台购买小米手环7pro夜越黑手环。 2024年4月25日突然出现不开机黑屏现象。 2024年4月26日小米商城通过在线客服申请寄修换货(在15天换货期内)。 2024年4月27日，寄修中心以手环屏幕多处划痕为由，拒绝换货，态度恶劣，直接拒收将快递退回。多次和在线客服沟通都是一口咬定有划痕无法换货。 2024年4月29日收到退回手环。 首先我寄出之前根本没有所谓的多处划痕，收到的退回的手环明显像掉地上之后把屏幕划伤。 而且手环的故障是无法开机，质量故障和划痕根本没有任何关联，没有任何理由在15天换货期内不履行换货义务。 在小红书、微博等平台都看到小米寄修以划痕为由拒绝退货或者是换货的例子，很有可能是在寄修厂家造成划痕，为避免赔偿责任，强制让消费者买单。 要求尽快联系换货，将继续维权到底。

我在4月13号在京东线下店购买了一台惠普暗影精灵电脑，共计7050元，4月30号就出现黑屏，打不开电脑，5月1日到店里去退货，以超过15天为理由不给退货，我们到惠普售后去检测，主板故障，京东客服坚持不退货。在网上查到惠普电脑这个问题存在很久了，很多消费者深受其害，质量存在很大的问题，但京东仍然是在欺骗消费者，售卖存在产品质量的问题，希望有关部门能帮助消费者退款，谢谢

我于2022年9月9日在小米商城上购买了小米手环7，实付199元，前几日使用时发现手环屏幕脱落，别的功能正常，咨询在线客服已过一年质保需支付维修费用维修，我同意，后了解到维修费用需要229元，后小米客服转接我的工单给专属客服，客服打电话给我又让我去线下咨询，线下维修人员说要么粘上去不保证功能正常使用，后果我自己承担，要么换新，维修就是换个机身。后小米客服说补偿我50小米商城优惠券让我重新买新的，而且小米手环7已经下架了，只能买别的。协商失败。 第一、我是正常使用脱落，除了刚买前三个月戴的久，后来不怎么戴，就前两个星期又开始戴，也不存在游泳洗澡戴着浸入热水的情况，平常洗手碰到水我也会摘下擦干或者直接摘了不戴，而且我在网上看到很多人反映过一年后屏幕脱落的问题，说明不止我一个人发现这个手环质量有问题。第二、小米手环售后服务有问题，只是机身屏幕脱落别的功能正常，竟然维修不了，维修价格虚高，强迫消费者换新。第三、若小米手环没有维修机身一说，只能换新，而且维修价格比重新买要贵，为什么不提前告知消费者。第四、在保期间，我的手环有时候会出现点不亮的情况，要重重触碰很多次才能有反应，我也反馈过客服，客服和我讲让我多试试，后来我懒得寄去维修也不怎么戴就没管，本来我也是信任小米售后和体谅客服人员所以没寄过去，早知道会这样当时就直接寄过去换新。第五，我不需要小米商城的优惠券，在发生刚过一年质保手环质量就出现问题的情况下，就算我重新买也不会在商城买，因为商城质保最多一年，我可以选择京东上面多买几年质保，所以客服给的方案对我来说完全没用。 综合以上几点，我要投诉小米售后，我的诉求是重新协商维修价格或者换新。