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与“商品丢失/损坏”相关投诉
处理中
唯品会鞋子缩水售后不处理
鞋子买回来,穿着舒服,洗了一次鞋子里面有鼓包,拍照看不见,手摸到里面鞋子有鼓包,洗完穿着押脚趾头疼,鞋子缩水了,唯品会客服不给处理过了售后期,解决不了我得自己承担后果,300元鞋不能洗头一次遇到过
处理中
抖音商城售卖质量差鞋子引发退款纠纷
我于4月18日在抖音平台购买一双鞋子,一星期到货后,试穿脚严重受伤,磨了四个泡,质量问题,商家不同意 退货退款,抖音平台垫付了货款,现在让我退回款,不是我一个人说鞋子有问题,很多买家都说有问题,商家不承认
处理中
抖音商城快递丢失未解决投诉
我在2024 年4月 24号 在抖音买了 一双鞋 、我的快递丢了我没收到取件码 、意识到就不见了、 联系了快递 、商家都没人帮我 解决问题 (2024 04 26联系的他们)、现只要投诉。 她们说收货的人是我信息 查看了监控也不是我 到现在都没有人理我 。
处理中
抖音商城售卖食品含异物
我于2024年4月30日在抖音电商平台“谷语麦香”店铺购买的“【春日大礼包】欧包碱水棒碱水包食饱腹代餐全家福”产品中吃出了毛发,侵害了我的消费者权益,也让我受到了精神伤害,我要求十倍赔偿,而店家不予同意只接受退款。
处理中
商家说好质保一年,10天出现了问题,现在又出现问题,店铺已倒闭,要求平台处理无效,要求平台处理无效
商家说好质保一年,10天出现了问题,现在又出现问题,店铺已倒闭,要求平台处理无效,要求平台处理无效
处理中
唯品会退货纠纷
我在2023年10月在唯品会购买4件衣服,单号23****34****56。当时只留下一件其它三件给快递小哥退货,然而快递小哥把衣服放在仓库,我也忘记在手机上操作退货,现在快递小哥发现三件货我也记起这件事立马跟售后联系但是售后逾期不退。按道理我把货物给小哥拿走退货行为就发生我没有逾期,唯品会应该售后应该打开后台程序让我顺利完成退货。
处理中
康乃馨质量差,百合颜色不对,要求退款
5.1号买了一些花,康乃馨不符合说明,说什么中等头中等杆,价格贵品质又不好,联系商家,说什么符合等级就不处理,态度也不好,买了一扎百合也颜色不对,处理售后不了,不能退货也不退钱,要求退款处理,可以毁货
已完结
轮胎裂纹赔偿疑虑
本人于2023年5月6日在途虎养车Ap p先后购买共计4条轮胎,4条生产日期均不一致。大约行驶至今13000公里时发现前轮轮胎同样部位老化裂纹,裂纹规则均匀,显而易见不是人为造成。于2024年4月20日今天在App投诉订单,客服决定赔偿50%购买款的途虎消费卷,对此我质疑裂纹能否对我行驶有安全隐患,平台客服不予作答
处理中
投诉京东商城货不对版
我于2024年3月19在京东商城购买鞋子洗护服务,鞋子于3月23日抵达洗护工厂,3月27日洗护洗完送回,收到后发现鞋子不是我原来的鞋子,跟工厂质检时不是同样的鞋子,现要求京东要么找回我原本的鞋子,要么按原价50%赔偿于我
处理中
唯品会康巴赫保温壶质量问题
我2024年3月8号在唯品会平台购买的康巴赫保温壶,没用几天壶盖的保温胶圈和把手就掉,客服跟我说是正常现象,我要求退款退货。
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累计涉及诉求金额
127.014
亿元
我要投诉
累计服务用户
1729
万人
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处理中
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处理中
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处理中
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已完结
领克06emp电池异常需更换引发纠纷
处理中
滔搏裤子掉色严重退货要求被拒
处理中
支付宝盲盒虚假宣传欺诈行为
处理中
苏泊尔洗地机质量问题退货退款
处理中
航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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