康乃馨质量差，百合颜色不对，要求退款

网友保保_LhgVDNyF 2024-05-03

已完结

5.1号买了一些花，康乃馨不符合说明，说什么中等头中等杆，价格贵品质又不好，联系商家，说什么符合等级就不处理，态度也不好，买了一扎百合也颜色不对，处理售后不了，不能退货也不退钱，要求退款处理，可以毁货

投诉进度

用户评价

2024-05-04 15:23:33

用户申请完结

2024-05-04 15:23:19

解决方式

已解决

解决方案

用户补充投诉

2024-05-04 09:53:01

补充内容

醒花一天根本不开，品质都有问题，售后也不处理，非常恶劣！！！

消费保投诉平台跟进

2024-05-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-03 16:31:03

用户发起投诉

2024-05-03 16:26:18

投诉信息

花伍

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97039627

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已完结

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