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与“瓜子二手车售后服务欠缺”相关投诉
已完结
投诉瓜子二手车售后服务欠缺
2023年12月23号在瓜子交付中心提的车,提完车开了三天左右的时间试出来汽车变速箱有故障,发动机有故障,与瓜子检测报告不符,因产品有质量问题,不提醒消费者,也不标注出来,我要求退车,但超出瓜子试驾 里程,瓜子网不予退车,按照瓜子平台车况披露标准,未进行披露,瓜子网也拒绝退车
已完结
投诉瓜子二手车售后服务欠缺
我在瓜子二手车平台买的车 有瓜子平台全面检查报告 显示没问题 但是提车一个多月出现亮发动机故障灯 大量烧机油(一个月烧了4升左右) 喷油嘴漏汽油 瓜子售后保障虚假宣传 说是质保期内全面保修 我还在他们工作人员强烈建议下买了延保服务 结果到他们指定维修点都是需要自费维修 不给保修
已完结
投诉瓜子二手车售后服务欠缺
买了车 当天三元就出了问题。后来在瓜子平台指定合作地点换了三元配件,换下来的配件也没有给到我,结果半年不到三元就出现故障灯亮,坏掉了,怀疑平台指定的修理厂换的假冒伪劣产品,后来在保期间联系平台客服。平台售后不管,不处理。不回电。
已完结
瓜子售后否认调表车,请问49500公里怎么解释?请拿出证据来啊!
瓜子购车烦恼多,售后服务态度恶劣,买了一个车,表显22500公里,结果obd电脑读取的49500公里,差了27000公里,瓜子售后竟然厚无颜耻的说不是调表车!不是调表车为什么obd电脑读取的是49500公里?你倒是拿出证据来啊,由此可见瓜子售后人员是多么的可耻,可笑,我将会拒理相争,让广大消费者能够看清瓜子售后的服务人员无赖嘴脸!给广大消费者提供经验避免踩坑
已赔偿
瓜子二手车交付员强行要求买双保,车况有问题,要求退款
提天当天交付员强行要求买双保,金融没签名就给通过了,車況有问题,还有车辆稳定性差,操控性差,方向间隙性大,异响,开着危险性大,车身外观很多超过他们公司标准,刮花地方太严重,车辆有故障灯,轮毂超过他们公司检测标准,他们公司标准刮花不超过5厘米公司一直拖着不修,修也是不能按原厂件,也不愿意叫拖车,超了公里数他们不给退车,叫买家开车开来开去也修不好就超过公里数,修也是大修车,等于让客户买的事故车,让公司处理退车。
已完结
瓜子二手车交付人员办理车辆过户期间收取四百元不明费用,多次向瓜子官方反馈此事一直不予答复,
在瓜子二手车购买完车辆上保险期间交付人员出示个人收款码让我给他扫了400元,但并未告知是何费用,并且并未将此金额叠加到保险费用内,我怀疑是交付人员私自赚取了这个四百元,本人已经向瓜子官方客服反馈此问题但至今一直未得到回复(支付软件为微信,当时是交付人员在现场出示的个人微信收款码,下方为付款记录,当时并不知道这个钱是扫给交付人员的)
已完结
要求更换雨刮,过程全部费用由瓜子平台承担。
10月12日试车时发现雨刮老化,使用时声音异响声很大,要求更换。平台方确认且答应更换。 10月17日正式下单过户。 11月12日下雨天开车使用雨刮,发现依旧是坏的,异响声很大。反馈给平台方说已经更换,不再处理。
已解释/道歉
瓜子二手车,车辆里程差异至今给不了一个合理的解释
在瓜子平台买了一台车,表显27000公里,收到车后检测obd电脑读取发动机行程49500公里,对于如此大的差异?瓜子没有检测出来吗?不应该解释一下吗,为什么obd电脑读取发动机行程会是49500公里?而且4s店验证obd电脑正常?请问你们瓜子不应该有一个合理的解释吗?现在请瓜子二手车给出一个合法合理合规的解释,
已完结
投诉瓜子汽车服务(天津)有限公司
在佛山瓜子二手网购买了一辆吉利汽车、车贷7万多左右、分期36期、现在第35期、因为资金周转不过来、逾期第4天、现在说要威胁我家里人
已赔偿
明文规定的售后内容找理由推三阻四不落实
在瓜子平台购买的二手车在试驾阶段发现火花塞烧灼急需更换,因平台有30天质保找平台售后进行更换,平台不认自己找的有资质的检测机构,让我去找离我65公里开外的他们合作的修理厂检测,我也去找了,他们合作的修理厂人员告诉我瓜子二手车已不在质保拒绝售后,事后平台已无故障码拒绝对我车辆进行售后。服务态度较差,不能解决问题,故投诉,希望维权。
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已解释
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