2017年在白山购买钻戒 销售员说5年后全额回收，结果五年后去店里回收。销售员说没有章不能回收了。我购买的时候销售就这样介绍的。就买单了呀。也不知道什么章现在去店里就各种借口不给回收

1月28号在龙泉万达广场六桂福专柜买的金手镯准备结婚佩戴的。2月5号男方把手镯送到女方家，晚上佩戴起来焊接口断开，属于质量问题，商家解决方案不满意，要收取我另外的工艺费。我要求换款补差价，要么退款，双方协商不满意。

本人在牡丹江百货大楼对面的六桂福销售人员的宣传下购买钻戒一枚，金额为9655元，回家后发现钻戒中心存在明显黑点，第一时间联系了商家及销售人员，商家反馈为正常现象，随时可以更换，等本人到店更换时，商家以珠宝涨价为由，调换同款钻戒让我补5000多元，并且态度恶劣，本人随即联系六桂福官方客服，询问购买此净度的钻戒是否会存在黑点，商家明确表示不会，黑点属于商品本身问题，消费者要求更换，为什么需要加50%的价格才能更换？发现问题第一次咨询商家的时候为什么没有明确告知调换需要加钱？这不是欺骗消费者吗？

于2021年2月20日19:38在六桂福实体店购买黄金镯子1个和黄金手链一个，回家后发现手镯隐蔽处划痕严重存在瑕疵，因购买时间为晚上，店铺已关门，不能及时返回店铺解决，需要退款。

我买的钻戒上当不给退，我要换黄金说我两千多钻戒就值两百元，换不了黄金，当时买的时候也没有说明，我上当投诉商场，商场也没有处理

2014年12月31日在杭州西溪印象城明牌珠宝购买千足金手镯（重量****）,在以后几年中经常发现有断裂情况（经过多次维修），后再杭州银泰明牌专柜了解，明牌每件金器都会有产品钢印在金器上。我购买的这种没有钢印，应该不是明牌产品。后续在2019年12月到杭州西溪印象城了解明牌专柜以撤（它属于加盟店），但经营者更换加盟六桂福品牌珠宝继续经营。同杭州西溪印象城客户多次交涉，由杭州西溪印象城调解做更换成六桂福品牌，在我没有其他选择的前提下我接受了这种条件。但在更换途中由于有克重不相符，要补足重量。我又想尽办法补足重量。又要我补额外的加工手续费。同西溪印象城及六桂福专柜多次协商，给出我需求能接受更换六桂福品牌及重量相等条件，但不同意增加额外手续费。遭到蛮横拒绝，表示不再管这件事。寻求拨打了全国电话40****0100“中国明牌珠宝”电话，得到结果也是不会管此事。无处投诉，只能寻求315.