码标价” 根据《中华人民共和国价格法》：第十三条，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 该吊坠不属于明码标价，吊牌仅写明价格，未注明商品有关的重要信息，只标价格不标克重 相当于标价”但末"明码”，克数属于规格，是明码标价的一部分，属于未明码标价的违法行为！(即使周大福的一口价也会标明g 重，这个吊坠正反面都没有，我有吊牌为证） 2“诱导消费” 根据 《中华人民共和国价格法》：第十四条第(四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。” 我属于第一次自己黄金以1日换新，并不了解黄金行情，在我用足金去换商品的情况下，适当损失我可以接受，但是通过夸大黄金工艺价值，诱导消费者购买k 金或者一口价黄金的行为，均属于诱导行为，致使消费者权益受到侵害。 国家市场监督管理总局第 56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，也属于一种诱骗行为。 一口价黄金不标注克数，目的在于让消费者不知道实际的金重或者让消费者产生误解，显然是显著弱化标示对消费者不利的价格条件的行为，应兰属于价格欺诈。 3.“末主动开具发票” 开的是质量保证单 只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务。 店铺该行为违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款的规定，消费者有权向税务机关举报该行为。 《消费者权益保护法》 第二十二条，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。 4.“霸王条款” 该店铺一口价黄金只能换一口价黄金的规定属于 霸王条款，霸王条款是经营者单方面制定限制消费者权益、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例，黄金行业已然将霸王条款作为行规，不容消费者协商处理。 《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条、第四百九十七条提供格式条款一方不合理地 免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，该格式条款无效。” 而且在购物过程中 我多次给店员确认一口价产品可以换店内任意产品 包括克数项链 不另外收费 同等价位就可以

第一次到店修理项链和戒指，店员强烈要求换新的，说不能修理，不知道情况，所以就换了新的。新的店员说能修理，修理费免费，刚买回家就断了，第二次到店修理，店员又说不能修理。要换新的，我说你们以前能修理，现在又不能了。店员才拿到修理师傅跟前。结果修理师傅要 20 元的修理费，我没有给，人家不给我修理，还出口脏话骂人，说他们没有免费修理，都是收费的。严重威胁到我的尊严和人格。感觉呗那个修理师傅吧我的祖宗豆搬出来骂了个狗血淋头。这种人真是很少见。确实不配待在国家黄金那样有名有牌的市场挣钱

在金华永盛购物广场店里的周大生柜台买的红绳编织金饰，佩戴过程中红绳断裂，在义乌之心周大生店询问是否可以编织红绳，回复这个款式无法编织，我再次沟通，在柜台摆出的样式都可行，店员一脸冷漠不予置理。我直接询问是不是不给编织，回复是的，态度恶劣。随后去隔壁其他品牌店询问，表示只能在自家购买的商品才能售后。周大生作为自家品牌店，拒绝了我的售后，导致作为消费者的我十分难堪，我认为该门店店员对我造成了心里伤害，需要道歉。

在雄县周大生买金饰的时候，店员告诉我可以按照标签价格兑换克重金饰，等我兑换的时候又告诉我要按克兑换，两个小东西克重总重也就才2克左右，价格缺是两千多，按克兑换损失一半价格，一口价黄金就是个坑， 周大生欺骗消费者。

前几年结婚在周大生买了个钻戒一直没戴、有票、证书、需要换新款、周大生人员不给换、说没有价签、态度差

我于9月24日在周大生预定一款钻戒，在签订合同并交付定金的情况下，对方却临时要求需要补一万五千元才可正常履行合同，否则退还定金。我要求对方退还双倍定金。 本人于9月24日在周大生店购入一枚总价五万一千元的钻戒，交付定金两万六千元。并开具收据，收据内容包括钻石GiA证书编码、钻石等级、戒托类型、成品交付时间、尾款交付时间、总价五万一千元、已交定金两万六千元等内容。后9月26日，店家电话告知需要额外加一万五千元才可正常履行合同，否则退还定金两万六千元。 本人诉求：由于对方毁约，我们也曾多次去店里沟通购买钻石，耽误太多时间和精力。根据民法典五百八十七条，卖方违约，需要向买方赔付双倍定金。我要求对方退还两倍定金。

周大生淄博吾悦广场店购买的3D拉丝工艺黄金手镯，佩戴1小时后，金属丝翘头，刮到衣服，导致约3cm金属丝勾出，商品存在明显质量问题。但是商家拒不退还，而且态度恶劣

要求所有按个卖给我的，都要求退款！买的时候说实体店都给换，可是在河北临西买的到聊城阳谷店给换。可在阳谷换过的拿回河北临西不给换，明摆着河北临西店欺骗消费着，所以我要求我手机里所有周大生黄金都退款给我

三月八号在淘宝的一元抽签抽中了周大生的吉他项链，在十一点半的时候提交了订单，三月九号付款显示库存不足，抽奖限量680份，我既然中奖了就应该有我的一份，那我的那一份库存怎么不见了，淘宝提交订单有24小时的付款时间，周大生以活动结束为由不给付款，按原价购买是可以购买的，说明是有库存的，跟商家协商，商家态度强硬，就是不给库存。同一天抢了好几家店铺的东西，提交订单时间和付款时间在图片中，其他几家店铺都能正常付款，只有周大生玩不起，既然不想发货就不要出这个活动。

周大生骂人，我就问一下他发票问题，他就发语音说几千块钱的东西要几万的服务，我订好的东西转手就卖其他人了，还骗我说过几天就有货一定没有我等了好久，微信转换文字不对，如果可以我可以放你们听