前几年结婚在周大生买了个钻戒一直没戴、有票、证书、需要换新款、周大生人员不给换、说没有价签、态度差 网友保保_ZekmSCW1 2023-01-27 已完结 前几年结婚在周大生买了个钻戒一直没戴、有票、证书、需要换新款、周大生人员不给换、说没有价签、态度差 投诉进度 企业完结 2023-02-03 16:35:07 处理结果 2月3日客服多次电话联系顾客均无人接听,如顾客有小票和证书的情况下想进行钻石以旧换新,可致电客服热线申请协调处理(客服热线电话:400-109-8866) 平台跟进 2023-01-28 15:07:52 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-01-28 15:07:52 用户发起投诉 2023-01-27 09:46:53 展开全部