周大生手镯佩戴1小时后拉丝工艺变形，商家拒不退还

2022-06-09

已完结

周大生淄博吾悦广场店购买的3D拉丝工艺黄金手镯，佩戴1小时后，金属丝翘头，刮到衣服，导致约3cm金属丝勾出，商品存在明显质量问题。但是商家拒不退还，而且态度恶劣

投诉进度

企业完结

2022-06-10 18:13:58

处理结果

门店已联系顾客沟通提供处理方案。

消费保投诉平台跟进

2022-06-09 16:45:28

消费保投诉平台审核通过

2022-06-09 16:45:25

用户发起投诉

2022-06-09 16:45:23

投诉信息

周大生

投诉问题：

质量问题中断服务态度恶劣

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

95412794

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

周大生黄金项链克重误导消费及未主动开发票投诉