我于2024年2月18日租的联动云汽车，打开车后车辆不能正常启动，发动机和安全气囊故障，按照平台提示还车，交的604元租金多次找平台客服至今没有退还

本人于2023年4月14号下午17:07分租了该公司的一辆观致5车型，开车上路不到两分钟就发现了方向盘摇晃、车辆抖动、车上有异味、仪表盘显示气囊已弹出等问题，所以我就尽快还车，因为道路原因，又是学校路段，所以要控制车速才导致了没在规定十分钟内还车，最后我就反馈了给了该公司客服，人工客服永远是要排队，电话也没有人工，全是机器人。要求全额退还本人209元费用。现在已经一年多了，还没有一个答复。

我于2024年2月9日17点58分左右来到江苏南京尧化门翠林山庄停车场租车，当时在前20分钟左右在联动云App上已下单，租了一天租金381元，押金是芝麻免押的，到达停车场时，给车拍照验车，验完车后车辆就开始计时计费了。然后就开始用手机在联动云App上控制车辆，点击开门，关门，都没有用，系统提示操作失败，按照提示把蓝牙，省电模式关掉重开后，重新点击开门，关门，都没有反应，还是提示操作失败，我个人觉得应该是车辆没有电了，所以手机蓝牙无法控制车辆，想着租不了的话就不租了，然后点击还车，提示要先关闭车门，才能还车，但是手机上控制不了车辆，就没法关门，就还不了车，车辆一直处于计时计费中，心里也十分着急。 后面就开始联系平台客服，先是打的平台电话，电话里的语音按键服务根本就解决不了这个问题，后面转接人工，打了好几个人工，都没有人接听电话，后面就下发短信链接，让我在打开链接按照指示，找在线人工客服小姐姐处理，进去之后就开始排队，提示前面有4人一次类推，到最后一人时，无论怎么都轮不到我，我反反复复试了很多次，就是对接不上人工和在线客服，到现在2月11日21点左右，已经两天了，想尽办法怎么也联系不上客服。 到昨天晚上2月10日17点半左右，租的一天时间到了，APP上无法还车，车辆也显示超时了，还一直处于计费中，到今天早上再打开app看，系统提示我已超时欠费，请续租，实在没办法，都不知道该怎么办了。 相当于车辆APP上租了后，车辆在停车场，也开不走，也还不了车，也没开，付了钱，什么都没体验到，还有这么多麻烦事，车辆还一直在计费中。我的诉求就是，因为这是车辆的问题，所以希望联动云平台能把帮助把车辆锁门还车，不然超时间费用越累计越多，退回我租金，收回超时间所计时的费用。希望联动云平台尽快联系工作人员帮助解决这个问题，拜托了联动云平台。

2023年12月18号通过联动云在哈西民主家园小区附近停车点租了一辆车，交完钱上车发现启动不了给客服打电话要求退款，租车前9点多的油结束后0.6升油表不准让我补交60多块然后给人工客服打电话告诉我会处理，这都半个月了今天再给打电话接不通

车辆电瓶没电 打电话没人接 人工客服没人 一直在排队 想退款 没人理

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车辆故障无法使用，客户电话无人接听，把车停在停车场后，手机AP P还是显示车辆在使用车

投诉联动云退款不成功 2022年11月21日在联动云app上预约了租车服务，地点是广州市黄埔区香雪站点取车，但因车辆故障无法开启，随后向平台申请退款取消订单处理，但至今app尚显示退款中，并无法获取公司客服取得咨询沟通。退款申请接近一年还没完成退款，公司不了了之如同诈骗。

2023-07-29 10:59通过app下单租车，蓝牙连接不上，无法打开车门，无法正常使用。然后结束订单，联系不上客服。电话始终无人接听状态，订单金额¥211一直没有退款，已经申请但至今2023-11-01一直未处理。

联动云租车 车辆故障 迟迟不退款联动云迟迟不退款 车辆故障 体验感非常不好 非常非常非常非常非常