1月25日 德邦快递员打电话说送货安装，因上午未接到他的电话，打回去后快递员说下午没空，26日来送，后26日早上德邦快递员未与我面交，直接将快递放在家门口。签收类型却写的本人签收，投诉快递员李建服务态度差，工作不履职

2024.1.28用德邦物流寄件从上海到吴川浅水镇快递6件，1.31到达，打电话告诉我不给我送到浅水镇，给我送到了长岐镇，让我自己去取，德邦物流也明确写了送过上楼的，我不要求送货上门，给我送到浅水镇代收点就可以。

我于25日下定德邦物流订单，德邦告诉我重量是73公斤，运费远超预期，故协商退货另外寄送 26日考虑到另寄流程繁琐，故在官网重新下单，总重量为73公斤行李，运送方式为精准卡航，送免费保价2000元，官网预估订单总价为288元。订单下订单后，收件员以种种理由额外收费，称优惠后订单总价还需要付300元 今天我查了订单，保价只有300元，按体积算的重量也只有69，实际重量少更多。 投诉理由：1、收件员随意涨价；2、保价少了；3、行李重量两次称重不一，存在偷件风险。

在安西德邦快递站点寄快递，我发地址给快递要求把42箱脐橙寄到广东东莞，快递打单员把我的地址搞错了，最后把我的货寄给别人签收了，我要求赔偿，但是快递一直拖着不解决期间快递说过运费退回脐橙退回，期间也协商过赔偿一半损失后电话沟通过运费不同意退但是脐橙会退回。如今脐橙未退回，运费也不退了

快递员擅自修改配送时间 在我告知收件物品易损坏后快递人员态度差 拨打官方电话告知投诉内容后跟我说需要收到货如果再有破损的情况下致电快递人员进行赔偿。可是我的投诉内容重点在快递员没有事先与我沟通擅自修改配送时间 物流更新信息里却写了已与我进行沟通。

寄快递的时候预估价格差不多是200多 因为不知道多重 最后重量是150公斤 价格是758 一公斤比平台上面的公斤价格多了3.8一公斤 （平台上写着2.8元一公斤 开单价格5元多 快递元没有告知一公斤多少钱 也没有告知多重 也没问多少钱 只问了到付还是现付 ）快递自己把快递往贵的来寄和我自己选择的产品不一样

本人从沈阳发舒达床垫子（2米*1.8米）到贵阳，预约的德邦上门取件，由于大件的原因，德邦取件师傅表示需要拿走核价，表示稍后会有专人告知我具体物流费用是多少，可在第二天德邦在没有告知我价格的情况下直接发走了，运费为726元，让我付运费。 1.德邦物流在没有和客户达成合同时擅自发走货物，属于流氓行为. 2.床垫子为2米*1.8米,按尺寸系统预估价格为618元，与实际价格不服。 3.取件人在取件时有义务告知客户，取件时可以使用优惠卷，但德邦并没有告知。 本人要求德邦减免或退还因为使用优惠卷产生的差额。

发错快递叫退货拦截 系统上拦截了又多收取费用 有一会说货物在深圳的中转场 一会客服又说要到下一个中转场才能拦截 我又打客服说直接发过去不用拦截 客服说要产生费用 问题是我的快递都没有拦截退回 为什么要多收取我的费用 快递也一直在发往目的地的路上 拦截也没有退回 就要收取我的费用 客服现在说是系统默认的运费 难道系统默认一千我也要出一千吗

德邦快递服务态度极差，霸王条款，存在和商家联合包庇忽悠签收，已经通知拒收，德邦快递一直多次忽悠，现在一直虚假签收。现在要求德邦快递赔付，导致一直延误。

购买商品于2023年12月19日上午8:58分到达收件地址所在城市营业网点，时至今日仍未派送！并在物流信息上发布虚假消息称已与客户预约更改派送时间。 从12月月19日到今天（12月23日）我从未收到德邦快递派件员张玉君的电话，派件员张玉君的电话152****7025根本联系不到人，12月21日能打通但无人接听，自12月22日开始是关机提示。 德邦快递网点电话0898-36****47的电话一直提示无法接通！ 要求德邦快递赔偿我全额轮胎购买款并将我一购买的轮胎配送至收件地址！