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与“中青旅退款纠纷”相关投诉
已完结
投诉中青旅,虚假宣传,退款提皮球、拖时间,很难
购买卡的时候宣传说80个景区无限玩,实际上预约都预约不上,宣传有汉海海洋馆,实际并没有。虚假宣传。未核销,要求退款,找了几次客服反应,最终客服答应全款原路退回,等了快一个星期,并未收到退款。再次线上、电话联系客服变卦不退款,又找了客服几天,每次都说当天回复,均没有回复,最后叫我自己找商家退,给了哟一个微信号,我联系商家,一直不回复,直到今天就发了一张表填写审核,图片粘贴不了,问他也不回复,不说话,拖延时间,从开始要求退卡已经过去大半个月了,要么不回复要么提皮球,拖延时间,希望有关部门处理,太恶劣了
已完结
中青集团控股有限公司,投诉到底!购买了99元重庆的卡,说80个景区无限玩,虚假宣传!
购买卡的时候说80个景区无限玩,实际上预约都预约不上,有两次都找客服反应了,并没有回复,也没计较。后面所有景区都预约不上了,至今只用过三次,现在再也预约不上了,卖卡的时候说不限次数也是虚假宣传,买了卡之后经常都在变动,完全是割韭菜,客服可以整天不理你不处理问题,说到退款就给你一张表填写审核,什么也不说,希望有关部门处理,太恶劣了
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中青随心游旅游年卡
购买此卡后无法预约景点,很多景点都在调整 ,和购买的时候宣传不一致
已完结
中青旅随心游重庆卡
中青随心游重庆卡,诱导消费,骗人,多个景点不能去,还不退款,霸王条约
已完结
上海中青旅(可能不是真名)去年收了我们2千定金,因疫情取消一直拒绝退款
19年12月的时候我们在网站:http://****-**** 预定了去上海的旅程,在微信 150****9042 上面给了2千定金,有截图。 后面因为疫情原因取消了行程,后面微信就一直不回,150****9042这个电话也一直不接听还试过停机,过两天可以打通了,但是永远没有人接听。 前两天我终于打通了他们的服务电话 40****8879 ,但是他们一直拒绝退款,说他们损失也很大什么的,我就一直问什么时候退款,他就说等通知,这是我们的钱呀,我们连出发都没有,一点费用也没有产生,为什么不退给我们。 他说他叫上海中青旅,但是我们查不到这个公司,然后地址是在上海徐家汇。 我们现在真的完全没有办法了,不知道怎么把我们的定金要回来,麻烦你们帮帮忙帮我们把定金要回来,谢谢!!!
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