去年十二月份收到电话上海大宁店要关门要给会员办退款，具体时间等电话或短信通知，在今年一月份收到短信签退款协议，收到短信的当天就去签了，一直到现在都没有收到退款，打电话也关机了

办卡冻结我信用卡15000多，本人2021年12月提出退款请求，目前已经过了6个多月，退款仍未到账，说是香港那边退款，打香港健身房客服一直是留言，根本打不通，目前这个退款到底什么时候可以退给我，一点都没有说明

被舒适堡教练忽悠买课，想退费一直无人处理，说领导都调走了，避重就轻，人员服务态度差

上海舒适堡大宁店关门 退款签字21年12月就办完手续了 银行卡到今天迟迟没有收到退款

七月初我决定退掉舒适堡的两个课程，一个课程完全是被忽悠着去的，另一个我想着也一起退掉好了。一开始和他们沟通，他们却以“疫情后他们有规定无法退款”的霸王荒谬理由搪塞。后来我气不过，在朋友的建议下我选择了投靠12315来解决问题，经过12315的帮助后东宛丽宝店的舒适堡答应退款，中途还有部门经理出尔反尔态度十分恶劣。后来拖到十月底终于签完了所有的退款金额确认单，但是我今天打电话到前台想要确认退款进度却发现对方前台将我拉黑，并且经理也迟迟不肯加我微信逃避问题。希望12315这边能再次帮我解决，我这个穷学生再拿不到这笔钱我今年校考的出行费就不保了qaq。十分感恩呜呜呜呜呜谢谢！！