我居住在山东烟台市莱阳市中高凤凰城小区，小区里云智充坏掉了无法充电，申请退费人工客服繁忙，一直打不通。机器客服给的链接无效，恶意不退费。我诉求是抓紧退费给我

我于2024年5月2号在铁塔换电购买了企业套餐，感觉电池不行不给退，侵害了我的权益，我的诉求是退款

充电桩已经撤出小区了，但是退费退不了，很让人着急啊。已经过去很长时间了，只要点开人工客服就无法打开。

诈骗平台云智充，当时用赠费诱导充值后，把小区里所有云智充的充电桩全部拆除，导致有费用充不了电，更为可恶的是点击退费申请后，平台竟然回复驳回退费申请，我想请问一个平台，是有多大的胆子可以把消费者的钱黑到自己口袋里面，连退费申请都可以驳回，实在是天理难容，如果平台云智充继续拒不退款，我将继续拨打相应的投诉举报电话或者将内容发布到更多的投诉平台，以及持续在各大社交平台曝光此事！

我所在小区云智充己停用，个人帐户充值余额无法退还。小区地址：河南省上蔡县北街时代广场

本人于2024年4月27日电动车在小猪胖胖充电桩充电，当天被人恶意断电并把车推出棚内，然后当天晚上大暴雨，导致车辆起火，报警后，警方要求小猪胖胖配合调阅监控，各种借口，一开始说数据翻不出，物业介入协助，内存卡又只保留1-14号的影像！认为小猪胖胖充电桩有监管不到位的责任，要么协助调出监控，要么赔偿损失

我于2023年9月19日在云智充平台充值了150元，一个冬天没用它充电。天气暖和了说充电，发现云智充从小区已经拆除了，里边还有100多块钱，申请退款了也不退。

2024年04月28日19点钟左右，我在闲鱼充话费，卖家让我用网址自行充，充完之后拍了加急，今天突然想到没有到账，于是去闲鱼看了卖家，发现卖家已经被举报封号了，去看网址发现网址已经不存在，意识到被诈骗。快电是这个订单的收款商户，应该和这个公司有关联。

租完电瓶发现用不了，刚租没五分钟我就想退，打完电话发现只退押金不退租金，我押金还是芝麻免押，那我269打水漂？打电话投诉，客服态度非常恶劣，还让我换套餐，这消费让我很不爽

我在小区内充值了云智充充电桩，后面这个商家走了，账户里面还有钱，小区附近也没有这个充电桩，我要退余额