我于2024年4月24日下午13:48在南瓜侠借了个充电宝,并且于当天下午14:40左右就完成了还充电宝,我确定以及肯定我的充电宝推到了里边并且已经亮灯了,因为当时信号不好,没有及时弹还充电宝成功的信息也就没在意,结果昨天晚上21时左右给我弹消息还充电宝成功,我正在跑步并且离那个机器非常之远,都会有照片证明,然后我一直在联系官方客服,人工打电话告诉我繁忙,小程序里告诉我反馈,该商家就是不作为让我拿他没办法,我一直在积极联系,该商家并没有给我任何形式的反馈,我这76扣的不明不白不清不楚,希望投诉了给我个答复,以后再也不用共享充电宝了,瞎扣钱骗人不作为,我的权益并没有得到保证,无论问什么都是弹出设置好的套话,一直让我反馈我反馈两遍了根本没有解决,没人回复我没人理我,换人工客服不在线,消费者的钱好骗么,我看很多人都出现这种问题,希望得到严肃处理