与“达达客服电话接通难”相关投诉
已完结
投诉达达客服电话接通难
有一个订单,因为那个订单是一个花,那个商家出的比较慢,然后晚高峰有点堵车,就耽误了一分钟左右
已退费
请达达退还我这个骑手的押金,我已经不跑达达了
显示的退还押金时间需要十天,本来就是急着用钱,却整这出,退还押金正常第二天也就能到账了,现在网络发达,这些东西为什么不改善改善呢,等着这押金,急着用,却需要这么多天才能退回,我现在已经不跑达达了,还有不交押金不让你接单,强迫人交押金,我们能交,但是你这押金退得太慢了
已完结
无良客服扣我配送费,客服工号43****30
我是一名达达骑手,2月16日前作为新手有五次指定罚单免罚次数。结果在第四次就不给我用了,运费16的单,直接扣了我8块多。客服踢皮球一直不给解决。
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达达送货师傅态度恶劣,未将货送上门,要求退费
使用达达送货师傅未将货送货上门,没收到货,但是扣了配送费,师傅态度恶劣
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投诉达达快送未送达物品造成丢失后,拒绝赔付
投诉达达快送未按约定送达物品造成丢失后,还拒绝赔付,以各种理由推脱。 1月4日11点从达达快送下单给客人送物品,骑手在14点自行签收后未给顾客配送。联系平台售后理赔,要求赔偿物品损失及返还配送费,平台以未能与我本人取得联系擅自关闭理赔要求,并且一直未在我多次致电平台后一直推诿未能赔付。图一为客人告知物品丢失。图二和三为客人当日下单两份及我的货品单价。图四为配送订单。图五为我为客人提供的物品损失退款。图六七为我和客人约定好配送费另外结算聊天记录。
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投诉达达客服电话接通难
不听我们解释,态度不好,就认准一点我当时因,就认准一点,我当时因为没有看到要拍照上传,确实没有看到,我也穿了衣服的,明天去跟店里去打电话核实一下,人家说处理不了
已完结
达达配送损坏蛋糕,投诉无果拒绝退费赔偿
12.23日当天使用达达配送5寸圣诞树蛋糕,配送过程中物品损坏,通过达达小程序投诉,24日中午有专员说需上传蛋糕价格证明图片,即时上传了两张,一周时间内再无联系我,本人反向找到达达客服,说会告知负责次问题专员,无人联系我本人,到了12.29日小程序通知已结束投诉流程,无结果反馈
已完结
达达平台审核不看证据恶意胡乱扣费
2024年1月4日被达达平台恶意扣款2 00元,本人是安徽中医药大学快递 员,负责配送学校订单,学校要求统 一放在驿站快递站,因驿站系统原因 导致许多同学收不到取件码,加上达 达软件选择代收点不支持自定义菜鸟 驿站代收,只能选择其他代收导致许 多学生认为自己的快递被别人取走 了。每个人已经电话沟通过,确认收 到货了。但是达达依旧扣款,并且不 提供任何证明,属于欺诈恶意扣费, 我这边提供证据以及录音直接冷处 理,不予理睬,靠吸食员工血盈利。 我要求退款,不要恶意扣款,面对问 题认真审核!而不是为了打成扣费指 标而恶意扣费
已退费
退款未退,达达一直没有客服解决
在达达12月22日充值100元,由于我们当地没有达达,这个钱用不上、要求退款,至今未退
已完结
达达一言堂,拒绝沟通。乱扣罚骑手配送费,退押金慢!!
2023年12月29日19时左右,我在达达骑士APP平台接到一个配送订单,配送金额31.2元,在商家取货后按照平台时效内完成配送,到达目的地后买方拒绝收货,后在平台上报人工客服,联系卖家,卖家后回电问我东西给买家送到没有,我电话录音告知已送达,商家要我放到门口,拍照短信发给他(有电话录音)我按照商家要求,拍照发给商家后离开送货目的地,离开后买家以没收到货品为由,在平台退款,平台没有核实直接在平台扣罚我货品261元,(后与商家核实电话并录音,事情是已完成配送,买家也知道送到了,但是买家要退款,联系店家,店家和我联系,要我放在门口不管他,且沟通过程中商家并未提及买家退款问题,还让我坚持配送完毕,照片也是我接到商家电话后拍摄的照片留存,要是商家告诉我买家已退款,我根本不会把东西放到买家门口离开,现在导致买家退款却让骑手承担这合理吗?)后提交平台证据,平台客服服务态度极其差,根本不予理会,多次投诉达达平台客服根本没用,达达拒绝退款。我有通话记录,和商家沟通电话录音,及发送信息到达目的地照片,短信记录。
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