花39买的东西到了一打开是坏的，申请退货退款没有回应都三天了打电话也不接

1.达达骑士外卖平台现在套路越来越多了，强制骑手接单，被迫取消再扣款。 2.本人是兼职达达骑士，并没有开通自动接单，平台花样多的一天强制自动给你接几个单 3.骑士被迫转单，转不出去，取消再扣款 4.霸王条款，涉及恶意扣款和压榨骑手，在线客服永远占线，电话也没有了。以下是真相，希望严肃处理，退款改善服务。

达达配送众包骑手端，后台自动派单还无法无责取消订单，申述也通过不了，多次恶意扣钱。也没有人工客服电话能处理 霸王条款

我于7月3日在达达秒送平台下单，当天订单结束后向达达小程序申请开具发票，订单号:176662*********5425因平台故障无法提交开票申请，联系客服给我发了链接问卷，提交问卷信息后得到客服答复：1-3个工作日开好。此后7/7日询问在线客服回复一般是提交后24小时之内开好，再次等待超过36小时仍未收到，在线客服只会说耐心等待，客服电话只有机器人无人工接电无法沟通，且平台上无任何投诉渠道可以联系。要求达达尽快开具发票。

2019的时候一直留不常用就注销了，到现在2025出了京东秒送我好激动新手机号正在绑定身份证，结束绑定不了身份证，找达达客服说原因注销的话新注册不了，我已经5天 软 一直盤決不了达达的问题我失望了

一、投诉事由：达达秒送骑手在配送服务中把东西送不见了、致电骑联系不上骑手、第一时间联系达达客服、达达客服也联系不上骑手、造成物品丢失；平台以“未保价”为由仅愿意赔偿7倍运费28元、此单应收金额为70.92元。违反法律规定，损害投诉人合法权益。二事实与理由（－）配送服务违约经过1、订单背景：2025年6月27日、投诉人通过达达秒送配送餐品，订单金额70.92元（见图），达达订单编号：176458*********5889。2平台理赔态度：平台受理“餐品丢失”理赔后，以“投诉人未购买货运险”为由，仅同意赔偿7倍运费，远低于餐品实际价值（70.92元）。（二）法律依据与平台过错根据《快递暂行条例》第二七：“对未保价的快递，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任”。根据《民法典》第八百三十三条：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确…按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。赔偿损失：达达秒送平台立即赔偿投诉人物品损失70.92元；1. 规范服务：加强骑手培训，明确“送货上门”义务，避免同类违约行为；2致歉整改：并公开说明理赔规则的合规性整改措施。

霸王条款 接到京东外卖订单商家不营业了，门头也换了，期间打商家电话打不通，顾客电话打不通，单子一直在手里，导致长时间未取餐系统自动取消，给我一个不可申诉的罚单， 商家没有门头我又上报不了异常再取消，达达上报必须拍门头或者小票，真的是霸王条款

客服一直敷衍了事，我完全按照平台的要求和顾客的备注办事的，他不及时取他然后东西丢了，现在又来赖我让我把这个餐损出了，我放门口的时候就给顾客打电话了我这还有截图，但是客服一直就是敷衍了事让我等待，我觉得非常不合理顾客一投诉平台就直接扣我们骑手的钱，电话打了照片也拍了，我觉得我没有错我完成了我的配送过程

本人于2025.6.8在达达秒送平台接到配送订单（订单号332617424857803）并在规定时间内到店取货，到店后店铺没有人看管也未见有人营业状况，也未见取货商品。拨通商家电话说会找人一会来，实际等了12分钟后还是没有人来随即在达达秒送app上申请异常上报商家歇业，显示上报成功，并取消了订单。后续在6.8下午5点收到了达达秒送的虚假上报罚单，我并没有虚假上报，商铺无人看管属于歇业状态，取不到货申请异常上报取消订单属于正常流程。当晚进线客服进行申诉，客服同意撤销罚单。后面几天罚单依旧没有撤销，再次进线客服又称不能取消。于今日6.11日拨通达达秒送人工客服又以超过48小时申诉期拒绝处理，原因是未拍摄到商家招牌，但是商家招牌和软件上显示的不是一个名字，招牌不一致也会被系统判定虚假上报，商家的违规行为责任要让骑手买单。几次客服的回复都不相同让人难以接受，明显商家的问题导致货品提供不了却让我们骑手背了罚单，麻烦平台停止恶意罚款还我清白

无故封禁我的账号，可是我的账号，注册有一个月了，认证也是通过了的，我把车买，按达到的要求，押金300，我也交了，线下也培训了，按照要求，装备三件套，头盔，衣服，箱子，我都买了，在，2025年6月20号9点。无故封禁我的账号，永久封禁，我找客服长达三个多小时，说明也要给个解释，客服不予理会，像机器人上说，客服系统判定 解决不了，我一没有使用外挂，二没有对达达产生不良影响，三与顾客对骂！我可以为我说话负法律责任，达到这样整真的好吗 现在提现也提现不了押金也退不了