壹号本电脑电池有严重缺陷，使用两年后后盖鼓起，拆开后盖发现电池鼓包严重，已经无法正常使用，联系官方客服，客服以过保为由收费更换电池，明明是电池有缺陷，两年来电脑都是正常使用，电池无缘无故鼓包，只能说明电池有缺陷，任何正常的笔记本电脑电池不可能两年就鼓包无法使用了

2023.2.27刚买的电脑，在7.1正常使用时突然黑屏关机，重启后无法正常充电，到神舟杭州售后点维修检测说是电源适配器损坏，需要寄回厂家更换。等到7.12杭州维修点打电话和我说神舟售后说我电源适配器标签损坏，拒保！提供的照片上显示吧标签上有轻微划痕，无法理解这个理由拒保，难道我使用电脑还需要把电源当宝贝供起来吗？

两年前购置的电脑 还在质保期内 居然突然死机 无法再度开机 充电也充不进去 去找客服时 态度恶劣 一而再再而三的避免回答问题 而且根本就不进行处理 压根就没有所谓的专员联系我 一切都是借口！

2022年12月13日收到该产品，从开箱到后续屈指可数的每一次使用，均存在问题，具体如下 （使用场景均为居家） 2022年12月29日 无法联网 协商解决 2023年2月2日 卡顿、死机 卖家远程操控解决 2023年3月2日 再次卡顿、死机 要求退货退款，卖家提出送修，协商未果，事情搁置 2023年5月31日 自搁置近两月后，再次使用该电脑，直接无法充电 要求退货退款，淘宝平台介入，协商未果 本人的日常活动轨迹里对电脑使用的需求和淘宝售后聊天记录，可以佐证对该产品的实际使用时长和基本操作，符合以上陈述。所以以产品质量问题对该产品生产商提出投诉，维护本人作为消费者的公平交易权。 事实有力证明，该产品不能正常使用、且不能持续正常使用，不是合格产品。既然不是合格产品，那么拿客观的三包期作为时间尺度来衡量其合格性，对消费者是不公平的。

2022年3月购买的索尼WF-L900耳机，2023年3月过保后4月就产生了漏电问题，充满电在耳机盒中一天就没电了，5月寄回去维修，售后说过保了不能修，只能更换新的要400多的费用。网上都是这样的问题，明显是质量问题，却要消费者买单，还不肯维修

电脑购入后不到半年时间出现了多次充电断续问题，线下售后门面表示检测时未发生此类问题拒绝进一步赔偿，但在使用过程中朋友多次充电断续。

我于21年9月在苹果官网购买了一台该品牌笔记本电脑，后仅激活从未使用，于23年3月19日第一次使用时发现该笔记本电脑电池已损坏充不进电，于是我致电了苹果官方客服，她表示非常理解我的情况，表示电池属于电源，理应享受免费更换的服务。并建议我前往就近直营店检测电池是否已损坏，她帮我申请免费更换电池的服务。全程都是肯定的答复！后我听从该客服意见于当天特地跨市前往无锡恒隆广场苹果直营店检测，工作人员通过检测明确表示我的电池已损坏，也通过数据得知我的确从未使用！证明该电池本身存在质量问题！以次充好销售！苹果客服再次跟我致电明确她会帮我申请免费更换，我的电脑留在门店即可，前后两个电话都跟我承诺因我案例的特殊情况，会帮我做免费更换电池的售后处理！我合理相信这是基于该电池本身存在的质量瑕疵给予客户的特殊售后服务！但于3月23日却告知我该笔记本电脑已过质保期，无法免费更换电池，不承认之前的承诺，恶意人为增加消费者售后人力物力财力成本，欺骗消费者，不履行承诺的售后服务。苹果公司怠于履行其承诺的售后服务，无视我国消费者权益保护法！欺骗戏耍消费者！无视中国法律！店大欺客！气焰嚣张！我要求其履行免费维修的售后承诺！

该厂家耳机质量差，在一年内连坏两次，皆因耳机开关问题。在过一年保修期后，拒绝想我提供付费维修服务。而且其提供的方案要求强行加价298更换耳机代替维修服务。要求小鸟耳机提供付费维修，且维修价格正常。

2021年三月份下的单，电脑到手的时候电量内存以及联网就有问题，可是客服一直说没关系就是充电用，我同学同样是游戏本为什么人家能坚持两个小时，我反而上半个小时的网课就没有电了？现在客服让我维修，服用还让自己出，笔记本维修费用只要在时间之内不就可以免费维修么，为什么神舟战神格外？维修的话不应该就近网点就可以么非得寄回苏州么，当时也没告诉我是升级版，你现在告诉我是因为升级版的原因必须寄回苏州你是啥意思，而且当时买的时候电脑都连不上网，说是有散热功能，今天把电脑电池拿出来，连个散热板都没有。500G的内存才两个盘，C盘50g，你们现在和我说500g的内存在电脑上肯定会少，这是什么意思，为什么当初不说。当时客服说的只要网点都可以维修，现在又因为升级版的原因必须寄回苏州维修，骗谁呢，而且不只是我一个电脑我去网上查了一下神舟战神大部分售后都这样，为啥这样客服不想想么？电量也一直供应不足上半个小时的网课就没电了，客服说是因为游戏本的原因，我同学的电脑也是游戏本为什么他们的游戏本电量就供应充足而神舟供应就不充足呢？充电玩不说这倒还可以，但是我昨天就充了一晚上的电，电脑屏幕就黑屏了，电量 网络连接连接不上 黑屏等等原因，不得不申请赔偿退货，而且才用了不到一年半，客服说两年内就可以售后维修，维修费用还得自己负责，我就想问维修不应该是免费的么为什么神舟战神格外呢？

2021年9月9日在成都华仁-京东电脑数码玉沙店购买的戴尔电脑使用不到一年电池出现严重问题！客服电话一直打不通，或者打通后提示需要提供在系统内没有订单号码！鬼知道我在实体店购买的东西的订单号码！