2022年8月14日我的小牛us电动车发生自燃，消防大队出具事故认定书是我的小牛 US 电动车电池发生热失控导致4辆电动车以及物业车棚烧毁，后来小牛安排人员和我联系，但一直以没拿到监控视频为理由拒绝履行赔偿服务，该车辆是2020年3月10日购买，有发票为证。小牛三包里写明锂电池三包期是3年。

电动车刚买一个月，坏路上了， 之前有过一次毛病 但自已缓一会就好了， 商家态度恶劣，新买的电动车不到一个月就要修， 严重怀疑电动车质量问题。

1.本人于11月20号中午支付全款购买了眼镜一副，（未开具发票，为了证据29号取货时要了发票，之前多次购买都未给过发票，说是客人要了才给）客服承诺4-7天可到货，并按要求加了客服微信等通知取货，一直等到第6天的25号也没通知，微信主动联系客服后告知说已经加急做了，后面第7天27号也还是说在加急做，又等到第28号一天，晚上才告诉我货到了，终于在29号我拿到了货，取货时我提了下你们说好的时间7天可以不遵守吗约定吗？客服完全认识不到问题，网购约定发货还有诚信呢何况实体店！2.今年1月份购买的镜框生锈了当时说好1年内可返回工厂清理的，结果还是那同一个客服说要返回后根据可能收费，后面只好才重新又买了上面这幅。（给学生配的近视镜，）

本人于*2年11月25日，凌晨0:27在哈啰出行官方APP限时秒杀中看中一款车型，并于0:30分付款，后于次日上午到10:55分本人到店提车，到店提车商家态度转变告知没有车型，叫我自行退款，我大老远20公里过去的，所以怎么可能取消呢？而且卖家在我下单显示有货，并且本人能够成功付款。可等我到店提车说是秒杀车型，商家态度大转变口气不耐烦说没有货，并口头要求我在线上退款，所以怎么可能，由于本人能够付款说明该订单是可以交易的，也说明商家是存在库存的。 当我确认支付后，已经相当于和商家签订了购物合同，双方自愿，合同必须有效！现商家说没货了，已经构成商家根本单方面违约，应当承担违约责任。故而请求得到重视

本人于2022年年初在佛山市三水区鲁村路台铃电瓶车鲁村路分店购买的电瓶车，价值3000多，本人上半年在广州，电瓶车放三水，平时周末骑行买菜。9月份正式使用次数多，基本活动范围3公里内，每日接送学生和买菜。从买车到现在，电瓶车前后出现四五次故障，每次去鲁村路代售点修理，之后效果不好。目前车子吭吭异响，车轮不灵活，后备箱锁买来就是坏的。车轴骑行也不灵活。之后倒车困难，推不动。本月前面油门锁孔无缘无故又坏了。代理要求我自费50元换锁，我非常生气，车子一身毛病，质量真是差。代售点要求自费，车子其他毛病调了几次没见好。给台铃400客服打电话，对方说当天问清楚情况再回复。结果等了半天没回复，后面打了两天全程占线状态，客服也不予处理。作为消费者，对于这次购物体验非常生气，质量差，服务更差，投诉无门

7月15号晚，在溧水台铃电动车行购买一辆台铃v1，期间出现各种问题，都无大碍，所以没追究，但是在10月初，起步时，车轮突然自动抱死，后轮胎倾斜，整个电动车立刻垮掉，于是让老板拖去店里修理，但是电动车老板一直强调是我换了车轮，我才买了2个月，不可能更换轮胎，我怀疑车辆出售前，已更换完原装轮胎，咨询了其他懂车的朋友，也验证了我的说法，但是老板更改之前说法，说轮胎就是原装，没有更换，还让我们去看店里其他车，但是明显车轮变细，怀疑其出售前更换原装轮胎，螺丝未上紧，导致我摔伤。而老板坚持这就是原装轮胎。一直未能得到说法，最近听朋友说可以在平台投诉，所以想请平台进行沟通，谢谢！！

11月18号租了个电动车，现在三个小时左右，保险不退，我只使用了三个小时，

天马骑行原来入驻太原师范，学生在其平台充了钱，后来学校通知说不让骑电动车，所有共享电单车都退出校园了。其客服电话打不通，后来打通了，说让去找学校保卫处，保卫处说不给退说是私人企业跟学校无关 保卫处说领导说这事儿不归保卫处管，然后让投诉天马骑行。天马骑行客服说如果学校不管 建议咱们多几个人联合起来去报警解决

投诉对象：南京指北猫信息科技有限公司 双十一在淘宝【哈啰棒途电动车旗舰店】店铺购买了一辆电动车，11.7收到货，有师傅送货并安装，师傅测试过车辆不行，当时车辆显示屏、喇叭、灯都能正常使用，就是车无法发动，师傅测试过几次后说可能是马达问题，让我跟客服讲，并且车的尾灯是坏掉的。 11.7当天我就跟客服沟通了这个问题，并说明不接受维修只接受换货，客服反馈是11.8处理，等到周三依旧没音讯。 遂11.9再次咨询客服才发现他们没有报备，让我重复反馈问题，当天在客服的要求下，提供了多个无法启动的视频，被客服要求去线下门店报修，再次提出拒绝维修，只接受换货。 又被他们客服要求自行报修让人上门，再次重申拒绝维修，只接受换货。客服凭视频判断说车没问题是线路问题，让我自行报修检查。我再次跟他们重复，既然认为车没问题，需要他们安排人上门检查，这个我可以接受，但是不能接受拆开维修；不行就给我换车。 客服又换了种方式让我退款再拍，说一个订单一辆车。我拒绝了，因为退款重拍更贵。 在沟通期间，我发起了投诉，希望天猫能处理，在我提供了图，视频的情况下，天猫平台在这件事中不作为认为无凭证，投诉不成立。

2022年八月份买的雅迪m5冠能电动车，3699元，商家说是官方价格，不能少一分钱，后来几个朋友在别的雅迪店买的一模一样，电瓶数量牌子都一样3300元，官网价格也是3400元！欺骗消费者，卖高价扰乱市场