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与“康佳屏显故障”相关投诉
已免费维修
不满2年多次维修,维修费已超1600元,仍然无法使用
不满2年多次维修,维修费已超1600元,仍然无法使用,无良商家
已完结
康佳电视,偶现花屏,退货
电视开机偶现花屏,要求退货退款,平台处理缓慢,切拒绝退货退款!现进行投诉,要求退货!
已完结
康佳电视质量差,售后维修不及时,客服电话打N遍不管用
康佳电视购买不到五个月就出现黑屏,找售后一拖再拖不给修,说找不到我家地址,打了好多电话终于来了维修师傅,师傅说电视要拉走返厂修,最后电视拉走好几个月不给拉回来,打N遍康佳投诉电话,给我回复就是尽快处理,可到现在也没人给我处理这事
已完结
电视机质量问题 厂家不予保修 推卸责任
买来一台新电视机 送货上门检验完好 当时家里没有电没有试机 等有电时候开机出现花屏 康佳电视人员说是人为导致的 推卸责任
已更换
康佳电视开箱不良,厂家推诿不处理
11月8日购买的康佳电视,10日到货后开箱,屏幕漏光,厂家人员上门确认无误,要求退货退款(7天内),后经厂家人员劝说,同意厂家承诺的立即退换机。结果至今(12月7日)未处理,期间多次致电康佳400电话,一直推诿不处理。现诉求退货退款。
已改善服务
投诉康佳电视产品问题、苏宁易购售后人员维修技术差
电视17年7月底买的,2020年厂家维修过一次因为黑屏(但是保质期没过),不到1年又出现同样的问题,保质期过了,找厂家需要维修费用,最后因为有延保选择苏宁易购,结果苏宁不到一个月保修3次,我不明白到底是电视产品有问题还是售后故意拖延延保时期,让我们消费才能修好,关键是他们这么大频率坏,我这花多少钱才能解决问题?我都不敢修了,希望消费者协会保护一下我的权益,花那么多钱,天天看不了
已完结
康佳电视售后严重有问题
17年购买的电视 3个月内出现质量问题 返厂维修 维修后购买延保 现在查询不到 我虽然也忘记买了几年延保 但是确实买了 过了保质期我也认 该给钱给钱 但是现在最气愤的是 说查不到 就把我打发了 让我自己想办法去查 我说查不到 那就没有办法了 这就是康佳的售后服务?
已免费维修
康佳电视售后保修推脱
电视屏幕出现故障,售后维修人员上面来看了一下,未拆机,也没有做任何的检测,看了一眼就说是人为损坏,不保修。可是我很肯定并没有人为对电视做出损坏的行为!维修人员让我自己去鉴定。作为消费者,我根本就无法自行去鉴定,也不知道去哪鉴定,就算要鉴定,也应该是康佳售后去鉴定,然后出具鉴定结果证明是我人为损坏的吧。不能只凭维修人员的一面之词,就说是我人为造成的,我不相信出现这种故障只有人为这一个结果,难道就不会是电视本身质量问题造成的吗?我打电话给康佳售后,售后只说会进行反馈,过了两天却没有任何回复!我要求给我正常保修,如果康佳非说是我人为损坏,那么请康佳给我检测结果!不接受维修人员所谓的经验之谈,一面之词,没有任何证据就说是我人为造成的,所以不保修!
已不在三包范畴
康佳电视刚买不久,内屏损坏,质量出现问题,不给更换.
刚买不到一个月,出现质量,售后处理不当,申请退款或更换产品,按国家三包,但并没有给予保修
已折价退/换机
要求更换一台康佳全新正品电视机
电视在今年1月份出现正是过年放假时间,等到过完年后,打电话给经消商反映电视出现故障,经消商说疫情期间不能眩门维修,等到3月分时打了几个电话崔他们过来维修,等到3月14号那天厂家维修师傅才上门来检查电视,检查后说是电视主板烧坏了要更换主板,就这样第一次维修更换了电视主板,第二次维修是更换主板后过了几天电视无法连接网络,打电话给厂家维修师傅过来检查说是网络接收器出现故障,维修师傅修了一会后说好了,可是过了几天后电视又不能连接网络,又打话给厂家维修师傅过来看看,维修师傅在家里修了半个多小时也没修好,然后维修师傅说是要带回去维修店里修,带回去修几天后送回来时说是更换了网络接收器可以连接网络了,这是第三次可是修后的电视连接网络时还是有时可以连接有时连接不了,就这样过了一个多月后电视以出现故障了,这次是电视屏幕出现故障了,5月19号打电话给厂家维修师傅过来看,维修师傅拖到5月24号时才过来检查,看后说是电视屏幕出现故障,要寄到厂家去维修,电视是维修师傅是拿去维修了,但是我买一台电视才一年时间里却维修那么多次,而且每次维修都是大维修,维修都是更换主要大配件。我怀疑我买的这台电视机不是原装正品的,而是厂家生产的劣质次品货,打电话给厂家售后要求更换全新正品电视机一台,售后却推托购买时间久了不能更换。现在强烈要求厂家给我更换一台全新正品的电视机
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累计涉及诉求金额
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亿元
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