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本人于2022年10月22日在南昌万象城 追觅门店购入型号h12s洗地机一台，当时配送了2个洗地机滚筒2个，2023年6月份，我正准备换新滚筒，发现滚筒型号给我拿错了，于是在6月24日 联系追觅售后微信，当时立即回复我，并向我要了地址要给我寄回来，因为我不是南昌本地的，所以选择邮寄方式，但是之后一直没给我寄出，也没再联系我。直到8月19日，我去到南昌门店，把之前给我的两个型号错误滚筒还给他们，当时门店工作人员告诉我，之前的售后已离职，没及时对接好，所以回复不及时，并让我加她们门店员工私人微信，并承诺我半个月左右能到货，并答应再加送一个滚筒给我，一共就是3个滚筒了，但是现在9月24日了，都过去一个多月了，我依旧没有收到滚筒，并再次微信电话联系工作人员，但是工作人员一直没给答案，但是也不清楚什么原因没到，还说让我再等半个月，所以前后时间就是要2个多月，并且也没有明确告诉我什么时候滚筒才能到我手了，而且服务态度巨差，随意挂断我电话，非常拖拉，推销责任！！

政府帮扶工程统一安装安吉尔净水器，承诺三年免费更换三次滤芯，结果售后电话打死不接，几乎无售后服务

九阳油烟机保修期内，报修3个多月120多天，仍然未上门维修！九阳公司对维修工作采取外包政策，无自营网点直接上门！导致外包维修工态度差，虚假上门！维修工作无法完成！

2023年6月27号我在网上购买了一台全新追觅X2****ro扫地机器人，使用过程中发现无法集尘问题，跟追觅公众号官方售后客服反馈后，客服答复他们在成都没有本地修复服务，需要邮寄会厂家维修，客服安排快递第二天上门将机器拿走，拿走时机器为几乎全新状态，机器拿走后我专门跟售后客服确认邮寄过程中如果机器损坏追觅厂家需要完全负责，客服给了我肯定的答复。 7月14号我收到维修完成后寄回的机器，收到快递时快递外包装完好，打开包装后发现里面机器基站和主机被严重刮花，我立刻与追觅公众号售后客服联系，将情况反馈给客服，客服承认是他们的问题，但是让我再次邮寄回去他们给换个外壳。我当即表示无法接受，不接受的原因有三个： 第一，划伤的地方太多，主机和基站外壳几乎到处都是划痕，不可能把外壳全换了吧 第二，不知道划痕怎么产生的，内部会不会有其他损伤，只换外壳要是其他地方也坏了怎么办 第三，好比去4s保养新车4s店把车撞坏了，4s店说给你重新钣金喷个漆就行了，道理上情感上接受不了。 我要求重新给我换个新机器。 过后几天追觅有个所谓的专员联系我，核心意思就是，质量问题换新需要找购买店铺，他们只负责维修，我表示这个问题完全是追觅厂家维修造成的损坏不是质量问题且已经过了7天或者15天退换时间商家不可能同意换货，找商家处理是推卸责任，追觅专员始终表示只能维修，且态度傲慢表示可以随便去哪里投诉。 追觅作为一个扫地机器人大厂，没有本地维修团队和服务，邮寄维修导致机器损坏后推卸责任，根本不把消费者诉求当回事，态度傲慢，匪夷所思，严重伤害消费者权益。

【替在乡村的老父亲投诉】 雅肯净水器于2023年6月份下我们乡村做营销，表示国家政策扶贫有补贴。价值昂贵的净水器现在只需……钱，有质量保证书及售后质保，承诺全国都有经销商，遇到任何问题打售后服务电话40****8679报单就可以有人联系处理，给了村民定心丸。 然现遇产品售后问题雅肯净水器公司根本无人受理，400服务热线形同虚设，不是没人接就是无后续。一个村里安装了十几台，现投诉无门借助平台帮帮村里的村民们，雅肯净水器公司下乡销售产品，欺骗乡村农民消费者。

奥克斯破壁机买了两年，没用几次，现在只加热不搅拌，打了客服电话让寄回维修点维修（不知道什么原因就定价140元），且目前仍未得到维修地址。另外宝贝价格还降了好多，存在当时价格虚高，欺骗顾客的情况

当初承诺保修两年，现在不负责。售后电话一直拖，天气热一直不解决

售后服务极差，联系了一个星期有4次打了售后服务热线，没有任何人主动来联系我，格兰仕大名牌店大欺客，无法理解，国家实行三包制度，而大公司只卖货不维修，欺负客户

去年想买一台洗地机，减轻拖地是的烦恼，经过对比，最终选择了美的x8，选择美的有两个原因，一是美的是做小家电起家，对小家电的质量把控比较严格，而是因为便宜，最终在网上购买美的最新款洗地机x8，因为长时间在老家住，很少用。今年6月25号下午想用用，开机开不了机发现坏了，联系美的服务，一直不给处理，28号打了400投诉电话，28号给回复让去鹤壁市维修，两个城市往返100多公里，怎么去！加了一个售后的微信，也没有说出个所以然！对了一个朋友家也买的美的x8，同样的故障，说是主板的问题，现在还是保修期，过来保修期一块主板1000多块钱，对于老百姓来说该怎么办！奉劝大家卖洗地机，吸尘器还得选择专业的品牌，像美的这种不专业的品牌奉劝大家不要买！！买东西不能只看价格，要看品质！请各位网友擦亮眼睛！！！