追觅科技迟迟不寄滚筒,服务态度差!

网友保保_xZltnV33

已完结

本人于2022年10月22日在南昌万象城 追觅门店购入型号h12s洗地机一台,当时配送了2个洗地机滚筒2个,2023年6月份,我正准备换新滚筒,发现滚筒型号给我拿错了,于是在6月24日 联系追觅售后微信,当时立即回复我,并向我要了地址要给我寄回来,因为我不是南昌本地的,所以选择邮寄方式,但是之后一直没给我寄出,也没再联系我。直到8月19日,我去到南昌门店,把之前给我的两个型号错误滚筒还给他们,当时门店工作人员告诉我,之前的售后已离职,没及时对接好,所以回复不及时,并让我加她们门店员工私人微信,并承诺我半个月左右能到货,并答应再加送一个滚筒给我,一共就是3个滚筒了,但是现在9月24日了,都过去一个多月了,我依旧没有收到滚筒,并再次微信电话联系工作人员,但是工作人员一直没给答案,但是也不清楚什么原因没到,还说让我再等半个月,所以前后时间就是要2个多月,并且也没有明确告诉我什么时候滚筒才能到我手了,而且服务态度巨差,随意挂断我电话,非常拖拉,推销责任!!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服