我在2024年3月21号在京东电商平台，创维官方旗舰店 购买了一台75寸A4E电视 4月12号才安装上去 在保护膜都还没撕的情况下 第三天使用发现屏幕竟然碎了一块，在和京东客服和创维沟通中 ，创维客服 他们态度强硬 说屏幕碎了这个是人为原因 拒绝换货 维修要求客户本人承担所有费用。我拒绝这个解决方案 客户直接挂断了电话，创维这个新品质量对不起二次支持他的消费者。电视屏幕质量那么容易碎到底是不是他们的质量问题？在我购买不到一个月 在保修期间，这个态度，十分恶劣。 我的诉求： 要求创维免费更换新机或者承担屏幕维修的费用。

我家在6—7年购买了一台TCL L4****00U电视机，昨天自动升级造成电视机不能正常启动死机。通过TCL官方客服安排了一个维修上门维修，说是我的硬件坏了得花400多维修才能好，经过讨价最少要260元我不同意。其实这不是电视本身硬件坏了而是他们通过人为升级控制电视出现坏机现象让客户出钱养他们。后来我又找了个本地维修重装系统电视又恢复正常。这些不良企业必须为他们的强取豪夺买单。

我于2024年4月12日晚在石家庄万象城负一层小米店购买小米电视，型号:S 65 Mini LED 65英寸。14日物流交付时，屏幕右上方有白色圆形斑点，因有保护膜，未现场揭开确认。 14日晚将电视安装完毕后，揭开保护膜发现是裂痕，内屏损坏。联系小米客服调换，客服拒绝调换，答复原因:小米物流人员上门确认是人为损坏。 实物流人员并不具备鉴定资质，且其提供的14日交付照片上能明显看到白色损坏区域。沟通期间各机构多次踢皮球，未实际解决问题。多次沟通无果现投诉该商家，我方需求:取消换货申请，改为退货。 图1: 14日物流交付照片 图2：14日晚安装后揭开保护膜照片 图3: 订单信息

我于4.7日于京东MALL购物商城里面的索尼购买了一个音响，当时不知道有一个主机还有一个低音炮，安装后觉得家里特别乱没有地方摆放难以接受想退货，商家以已经拆封拒绝退货退款。拆封后并未使用。外观等完好无损

我于去年双十一买的，在新房里放这，4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏，发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品，海信看都没看到就说人为的，我的诉求就是免费维修好

售后服务单号AS24****46****97 最早3月9的单，3月13号取走电视当天收了我320元的延保费，后面又说我过了保修期，不能修！ 我要求送还电视，却要收我运费！ 我投诉后，有人联系，但几次沟通后，还没有人联系我送还电视！已经过去一个月了！

在此购买电视不到一个月花屏，报了维修，拿走电视后，不回消息，杳无音讯。卖家态度恶劣，敷衍。

我于2024.4.1在索尼商城官方微信小程序购买了索尼电视回音壁套装，到货后没拆包装立刻申请7天无理由退货后客服通过申请。快递送抵退货地址后其仓库未经拆箱验货直接拒收。我的诉求是：索尼售后行为不符合其《退换货须知》规定，对我造成重大经济影响，希望能查清其违规行为，消除我收到的经济、心理伤害 索尼官方退换货须知：https://****.com.cn/on********op/about/pdf/退换货须知****

我于2023年12月30在淄博市博山区城东街道沿河路特信电器城购买电视机一台，三个月屏坏了，要求退货！售卖假冒伪劣，生产假冒伪劣！

去年双十一买的新房还没有住进去，今天装宽带，才发现花屏了，一次都没有用，也没有碰到，也还没住，来了一个维修人员就说是人为的，在很多个平台上都有看到类似的情况，明明是自己质量本身问题，还说是人为导致