康佳电视售后服务差
网友保保_lK21CYLw
已完结
在此购买电视不到一个月花屏,报了维修,拿走电视后,不回消息,杳无音讯。卖家态度恶劣,敷衍。
投诉进度
企业完结
2024-04-15 15:12:02
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
4月9日报单4月10日师傅上门电视当时无故障,已跟用户沟通如后期用户观看时再出问题及当录像并联系我司处理。用户接受并同意该方案。
企业跟进
2024-04-12 10:16:49
跟进内容
处理中
平台跟进
2024-04-11 20:21:01
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-11 20:20:55
用户补充投诉
2024-04-11 20:17:41
用户补充投诉
2024-04-11 20:17:39
补充内容
购买店家地址更正:唐山市丰南区黄各庄镇丰南百大电器(胥涧线店) 丰南区惠泽嘉苑东南侧50米电话 卖家电话176****1313
用户发起投诉
2024-04-11 20:15:25
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