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与“淘集集售后服务欠缺”相关投诉
已完结
淘集集承诺时间内不退款,客服不作为
十一月三十号淘集集买的两件衣服,没发货。十一月三十号晚上点了退款,等了两天退款还没到账,客服一直说耐心等待,承诺退款时限是三天,结果四天了还没收到退款,问客服就一直说耐心等待,没有任何作为。
已完结
希望淘集集能马上钱退给我
一直说审核通过后,退款会在三天之内回到原账户,结果我钱一直到现在都没有收到,要求立马把钱退给我
已退货退款
请求淘集集尽快退款
我在淘集集买的足浴盆出现质量问题商品已退回商家并签收,现在淘集集平台以各种理由一直推脱拒不退款,现在都已经一个多月了,整天都是向专员反馈,电话也打了无数次就是没回音,希望投诉协会帮我追回货款
已完结
投诉淘集集,卖家一直联系不上
投诉淘集集,商品发货地址与收货地址不符,联系不上卖家,官方客服也一直联系不上,申请退款卖家也一直不确认,现要求退款
已完结
投诉淘集集,发货地址与收货地址不符,申请退款一直不确认客服一直联系不上
标题:投诉淘集集,发货地址与收货地址不符,申请退款一直不确认,客服一直联系不上,官方客服也只是跟着电话语音操作,没有人工客服
已退货退款
淘集集客服平台售后&服务不到位,商家翔果旗舰店发错货物还对买家不理睬
2019年10月15日我在淘集集商家翔果旗舰店下单买了一瓶洗发水,十来天后发觉在异地签收了,于是我联系商家和平台均不理睬。投诉到消费保第二天淘集集平台主动打电话说退款,现在过去一周了仍然没有兑现退款,更别说赔礼道歉了,感此再次向消费保平台投诉淘集集平台以及淘集集商家翔果旗舰店,希望贵平台伸张正义切实维护我的合法权益为感!
已退货退款
淘集集退货手机商品一个多月未处理成,不退款
一个多月退货退款不处理,我从九月多一直联系客服,都是不理,要么就是联系不到,快递员也退货不到,客服售后服务慢,目前为止,一直没有退款给我,也不答复,每次都要我找,像消失一样
已退货退款
淘集集货物发错地址被签收,客服不管不问
2019年10月17日我于淘集集上购买了一个收纳箱,10月20日我发现货物被莫名签收,查看物流发现货物发到了北京并已被签收,于是我联系商家协调,但是商家对我发的信息不管不问,到了11月14日我想要拨打平台电话进行举报,但是一直访问过多拨打不通,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
已完结
投诉淘集集不给我退款
2019年10月26日我通过淘集集购买了洗衣液,后来我要退货退款但是商家收到货之后一直不给我退款,也联系不上,淘集集官方客服也一直敷衍我,从11月8号到现在一直不给我退款每次都是催促催促,可是根本联系不上啊,而且还自动确认收货,我现在就想让他给我退款而已,可是官方客服一直在敷衍了事。不给我退
已退货退款
淘集集卖假货,迟迟不退款,欺骗消费宝。
2019年10月2号在淘集集网站购买一台小米平板,买回来一看是假冒伪劣商品,根本不是小米机型,视频卡顿,待机短,内存虚标,立马申请退货退款,可货寄到对方那里电话死活不通,无人收货,导致快递又寄回,我还在退货阶段平台就确认收货了,客服推三阻四,机械回答,无法沟通,无法处理,于是第一次在消费宝投诉商家,要求退货退款赔偿损失,在消费宝的介入下,商家要求货物寄回,10月28号对方已签收,就是迟迟不退款,可气的是他们还欺**消费宝说已退款到账,其实根本没有退款,所以11月1号第二次投诉淘集集和商家,11月7号平台回复已退款,3-5天到账,已下来5天了,还是无退款,无良的商家,胆大的平台,一次次欺骗消费者,满不在乎的耍弄消费宝,这样的消费平台怎么会生存,希望315消费宝主持公道,坚决为民除害。
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累计涉及诉求金额
127.659
亿元
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万人
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