在酒仙网中酿国誉精品店买了四箱北京二锅头酒准备春节走亲戚用，但是收到货以后发现箱子都是破的，跟客服联系要求给换几个箱子就是不给换，退货退款吧客服就不说话，平台也没有退款渠道

凭什么不能修改地址呀 我联系快递找你们了 明明可以直接帮客户解决 客服跟机器人一样一直就认准不能修改 我自己买的东西 我自己都不能改地址 2022年了

商品有破损严重，客服处理问题消极，态度强硬更改退款时间，退款不及时，当误用酒时间

在酒网买的酒封口有二次开口封口痕迹，拿出酒时封口是直接滑出来，差点酒瓶就掉下来，联系客服处理退货问题，问题一直没有解决，标着七天无理由退货是虚假宣传手法，实质不让退，没有退货入口，客服说短信通知，却没有收到短信，没有短信通知退货地址，也没有酒仙网客服电话来电，强行自动确定收货，还不让差评

买酒带的酒具是残次品，卖家不给免费跟换！打了3个酒仙网客服没人管

酒仙网平台私自锁定大额订单不下发给商家发货，严重怀疑酒仙网诈骗行为。希望落实购物网站的销售行为，以满足顾客的需求，严厉查处这种私自扣押顾客钱款的违法行为。

本人在酒仙网花费188元开通会员抢茅台，期间酒仙网有多次活动，放酒量远远大于预约名额。几个月抢购无果，要求酒仙网退我会费。

我没有满18岁但是忘记在网上购买酒是要满18的，而且客服电话始终打不通

6月20号在酒仙网购买红酒 商家拒绝发货 且自动帮买家申请退款 多次联系客服无回应 希望保证消费者权益