与“搜款网售后服务欠缺”相关投诉
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退货失败后不能选择寄回,已档口未上班为理由,现在档口上班了也没有拿去退
我的退货在年前退过去了,可是到年后还是没收到退款,然后开年后给我显示档口还没有上班不能退然后还没有给我选择寄回的选项也没有退款。
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退货失败后没有给我申请寄回的选择,也因为档口还没有上班为理由拒绝退货,然后档口上班了也没有帮我重新拿
退货失败后没有给我申请寄回的选择,也因为档口还没有上班为理由拒绝退货,然后档口上班了也没有帮我重新拿去退货。
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退货失败,档口没开门后未处理
退货失败后没有给我申请寄回的选择,也因为档口还没有上班为理由拒绝退货,然后档口上班了也没有帮我重新拿去退货。
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退货服务差
退货失败后没有给我申请寄回的选择,也因为档口还没有上班为理由拒绝退货,然后档口上班了也没有帮我重新拿去退货。
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搜款网下架商品不退款,消费者维权求助
淘宝买家在年前就已经把衣服寄回,而且显示已经签收了,现在档口说这件商品已经下架不肯退货退款
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搜款网售后关闭期间退货难题,商家下架商品无法退款
我这边是抖店的无货源商家,年前在收款网韩小姐这家拿的货,(之前一直在这家拿的货,也是有退货的就是按正常申请退货退款流程去正常操作的)搜款网这边从1月23日就全平台关闭了售后功能,导致年前退货的在韩小姐拿的19件衣服没办法申请退货退款,年后2月18日收款网恢复退货申请的时候商家已经将这款衣服下架了,显示商家下架的衣服将无法申请退货退款,收款网客服让我去联系档口说下架了的商品都不能退,我联系档口一直没人回信息,现在就是在韩小姐家拿的19件需要退货退款的衣服现在已经退到了广州仓库(也就是发货地区的快递站)但因为商家下架了商品所以买的衣服无法申请退货退款,填写单号,2月31日前不退到档口的衣服收款网将统一进行回收处理。 我正常买了衣服,因为过年系统关闭了售后,再开通档口却下架了衣服,显示下架衣服无法退货,我不仅退不了衣服 31号前衣服还会统一回收处理,太不合理了麻烦帮忙尽快处理31号前无法填写单号处理衣服也给我回收了
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投诉搜款网拖欠退款问题要求退款赔偿
我在1月10号买完到货,不满意退货一共五天他们15号就已经签收了,一直不退款也不解释,客服态度敷衍一直说联系档口啥的到今天已经25号了过去了10天他们还是不退款
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投诉搜款网售后服务欠缺
2024年1月20日我在搜款网上的一件店购买了8件衣服,只发了6件。1月24日收到快递,其中2件颜色发错,1件是坏的次品有质量问题,1件尺码不对。 联系搜款网客服无果,说他们的退货退款通道已经关闭了,因为要过年了。只能等年后。具体能不能退还要看档口那边的。客服态度敷衍,没有解决问题的能力和责任。
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搜款网拍下的卫衣变成拼接羽绒外套,无人解决问题
投诉搜款网拍下的链接图片是卫衣,实际收到货的是拼接羽绒外套。货不对版。货已韵达快递寄回。还无法申请退货退款。说他们的退货退款通道关闭了。 2024年1月17日,本人在搜款网上下单了一件卫衣,结果收到了一件拼接羽绒服款式的外套。货不对版就发货。毕竟搜款网页书针对全国批发客户的哈。这样子的口碑是拿起石头砸自己的脚。然后我联系了客服,客服让我点确认收货后,再申请退货退款,申请的同时要填快递单号,当时我立马联系了快递小哥上门取件,结果吃了个晚饭再去操作,通道关闭了,无法申请退货退款了。客服说要年后了。我联系了档口的电话和微信。档口微信说仓库发错货了,问他怎么解决。之后再没消息。今天2024年1月24日,我拨通了档口的电话,结果关机了。根本联系不到。现在他们仓库寄错的衣服我已经快递回去了。也没人说这个问题怎么解决。
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本来想买厚的衣服,结果买错了,买回来是薄的,因为天气冷了,需要穿厚的衣服
1月9号买的1月17号退的货到现在了一直不给我处理这效率真的太慢了,怀疑是不是商家退货了?
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