与“其它第三方电商平台售后服务欠缺”相关投诉
已退货退款
说的交完钱以后不会再有收钱行为,刚交完第二天就开始要钱
说的交完钱以后不会再有收钱行为,刚交完第二天就开始要钱,欺骗消费者,隐瞒消费者,找客服,客服态度极差,推卸责任,还找别人到老师联系我,霸王条款,服务态度极差极差极差,推卸责任,要求退钱
已完结
发货与实物严重不符,涉嫌虚假发货
与实物严重不符,虚假宣传,买的实物不符宣传,商家处理问题不积极
已退款
虚假宣传退款
嗨好省有误导我说用29.83能充100元话费写的条款接受不了请退款退款
已退款
成都鑫划算公司代缴电信话费实际并未到账
4月26日购买了鑫划算购物小程序推出的电信代充100元订单,订单显示5月2日发货成功,但实际我电信账户并没有收到此次充值,后联系该公司客服至今已经一周,并未收到该公司客服任何回应,且该笔订单已经自动收货,不能退款。
已道歉
火影体育将货物发到错误地址
在下单之后,第三方平台提供在发货之前可以更改一次地址的服务,在发货前更改过地址后,查询订单发现货物发到了更改前的地址导致丢件,询问商家,服务态度消极,已读不回
已退款
筏端童装专卖店发空包裹,刷单
2022.4.25在京东第三方店铺筏端童装专卖店购买了一双小朋友的凉鞋与拖鞋,4.27店家发出包裹,显示在站点被签收,取件无果,致电派件员反馈是刷单包,空单(见下图),遂与京东会员专属客服反馈,客服做纠纷单处理派给专员,经专员与商家核实,致电客户同意赔付10元金豆,商家不承认是刷单,空包,后续又补发了商品,提供的单号根本无任何物流显示,最初沟通就表明既然空单,后续补发不接受,必须全款退,全额赔付耽搁正常使用,几经沟通,专员突然话锋转变,变成赔付5元金豆,再三举证追责,专员与客服之间踢皮球,表示后补的商品保留,办理退款与赔付!但至今无人处理!
已完结
购买的产品出现质量问题,商家不处理退货退款!
本人4月29日在陕西联通华盛商城购买了一款冬奥产品(雪容融消毒挂坠),5月1日收到后,让快递师傅开箱,并仔细查验了商品外包装,确认无破损后,回家进行外包装消毒并打开内部产品,发现商品有质量问题,磨损严重,当下立即联系了商家,但电话提示需要拨打新号码,按照提示,拨打了,仍旧无法接通,只能联系微博客服处理,在几通电话后,终于告知了陕西华盛商城的负责人电话,但其以放假为由,以未有拆开所有包装为理由,不给处理退货退款。
已完结
机械师品控差,售后时间长,影响消费者体验
22号刚到手里就黑屏,请他们线下工作人员来修,修过刚十几分钟,又黑屏了,然后就申请换新主机了,23号把主机给京东,27号到他们那边开始维修,现在还没动静,我是换新主机,不知道为什么把因为自己质量问题而带来的维修时间算到我这里,他们维修不好就不发给我新主机了吗,不太能理解,维修时间那么久,也不太能理解,隔壁攀升的主机,一天就搞定了,同样是企业,差距太大。哪怕他们不换新主机,给我那个主机修好给我也行啊,太耽误人时间,不知道他们的流程怎么会那么差劲,让人费解。附:(黑屏照片和售后照片)
已完结
商品质量问题
消费者商品质量有问题,卖家说影响二次销售,我不穿怎么知道有质量问题,淘宝客服不作为
已退货退款
在淘宝店铺:方小雨St****io,购买一件上衣质量很差严重缩水卖家不做处理。
衣服劣质,质量差,货不对版,严重缩水,一次都没法穿,卖家态度散漫不做处理。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服