与“快团团发货纠纷”相关投诉
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快团团未发货未退款
我与2023年2月份购买银狐感冒贴,但是卖家一直没有发货,3月份申请退款,但是卖家没有处理。电话也打不通,到现在2024年4月份退款一直没有退
处理中
快团团拒绝退货申请
我在2024年4月21日在快团团一商家那里买了鞋子 4.26日收到货后上脚试了发现有一处做工问题 导致咯脚随后立即申请退货退款 并且联系了快团团商家 但是快团团坚称那是正常情况 不属于质量问题 如果要退需要我这边支付产品寄过来的费用还有我寄过去的费用 我当时说明了可以接受退货运费 但我不接受寄过来的运费也要我这边出且商家态度特差 最后拒绝了我的退货申请
处理中
投诉快团团发货纠纷
我于2024年2月24号在快团团团长十三行女装批发这个团长这里买的笑笑家档口衣服有镂空针织衫,皮衣芭蕾裙牛仔套装,然后到现在两个多月的时间一直没发货,后来退款一直也没处理,我的诉求希望平台尽快给我退款
处理中
裤子未发货,快团团未退款
我于2024年3月10日买的裤子,未按约定时间发货,一个月后要求退款,但是对方未答复,希望可以正常退款。
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快团团购买鞋子尺码偏大需退款退货
在快快团团购买148元鞋子一双,鞋子尺码偏大比正常鞋都大,商家未告知需拍小一码导致不合适,需要退款退货,商家要求自己承担快递费以及要在原价上扣5元发出快递费,不认可,保邮产品为什么消费者承担寄的运费应该原价退款,寄回商品后客服说商品签收后联系它,今天签收了来联系,无果一直拖延说要隔天处理,一直拖延拖延了7天仍未退款,联系了快团团后台客服也没有人处理,要求24小时内148元原价退款!
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拼多多快团团电商平台不发货不退款侵害消费者权益
我于2024年4月17日在拼多多旗下快团团电商平台(团长太一)购买防晒衣套装,出现不发货不退款问题,侵害了消费者合法权益,我的诉求是退款。 购买时比较早并未说明5月2日前发货,只说了非质量问题不退不换,介于我的购物需求是5月1日前需要收到,所以申请退款,被团长拒绝退款,被团长拉黑,快团团平台联系后也只说团长说下单不退不换,快团团平台无力处理售后,根据《网络购买商品七日无理由退货指引》(国家工商总局发)要求商家应采取技术手段或其他措施进行明确标注,并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序,供消费者进行"一对一"确认。如无这一确认程序,消费者仍可提出七日无理由退货,电商经营者不得拒绝。在不宜退换范围外的商品商家不退换是必须双方达成的并不是单方"标注"另一方被迫接受这样是无效的。 综上所述,团长与平台侵害消费者合法权益,我要求退款。
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快团团强买强卖,客服无效沟通
4.25日,上午我在快团团下单购买一些护肤用品,购买后立即申请退款,与该团长线上联系,告知申请退款。线上联系不到团长,我就电话联系,打通电话,对方不说话,无法沟通。我在快团团上申请了在线人工客服,客服说帮忙联系团长,我要求团长退款,不要发货。客服没有反馈,我立即在快团团上投诉了该团长。投诉只反馈给我,说正常等待团长回复。结果等到中午一点后,系统提示团长发货了,团长无视我的退款申请,强行发货。强买强卖。快团团客服一直没有给到我帮助,没有维护消费者的合法权益,强买强卖。
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航宝麻麻严选好物购买少鞋问题退款
我在2024年2月24日在航宝麻麻严选好物购买了两双鞋,出现少鞋问题,我的诉求是退款没收到那双鞋的钱(149元)
处理中
快团团未发货不退款
我在2024年2月27日在快团团上买了洗手液机,团长微信号是:JL****33。到3月份都没有发货,而且不回信息,遂申请退款,但是不处理退款。在微信平台投诉,商家在3月11日同意退款,但到4月25日都没有收到退款,没有人处理。我的诉求是尽快退款
处理中
快团团购买衣服未发货退款纠纷
我在22日于购买快团团购买衣服一件 未发货 我申请退款不退款 我申诉退还我的费用
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