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与“大众点评APP刷单诈骗”相关投诉
处理中
大众点评APP欺诈虚假宣传
我于5月16日早上在大众点评上查找 能修护墙壁漏水导致的墙壁发黑发霉的商家。大众点评里搜出来“龙海急修家庭维修”这个商家。评价都很高。我咨询了客服,客服要我留下联系方式,随即他们的师傅就联系我。当天下午就来处理。他说要注胶。128一斤,质保十年。注完胶后,小小一面墙竟然用了五十多斤。他向我要价6700。价格乱收费,在施工前没有明确报价,说是用多少收多少的钱,结果半小时不到收了6700材料费。我问他们公司名称,他们都答不上来。随后开的发票也是个人发票,没有公章,也没有公司抬头,没有任何法律效力。此外,他们没有合法交易,大额金额直接变成线下个人转账交易。而且对补漏的材料没有正规三保,存在材料安全性问题。16日晚我们微信联系他们,要求出示经营执照和施工证明,他们无法出示,证实了欺诈和虚假宣传。所以要求大众点评退还我所有费用,并清除有害胶水。因它没有进行有效监管平台上的商家,任由无资质的商家欺诈,造成我身体健康和财产损失。此外,通过这件事发现它上面的好评可能是刷单而来,是虚假好评,诱导消费者,致使消费者被欺诈。
已完结
高压注胶诈欺
本人通过大众点评网平台找到了房屋维修店,并通过大众点评网取得了联系方式,服务人员说可以上门免费检查漏水情况,但上门以后又被告知需要注胶才能解决问题,138元一斤胶水,却始终不告诉大概需要的量,等注胶完成被告知需要支付9660元,实际支付6500元,后了解到,所谓纳米高科技胶水就是三无产品到贴牌,成本几百元,而且服务人员上门即没有合同又没有相关的施工资质,不知道这种店铺大众点评是如何审核通过的,导致消费者高额损失
已解释/道歉
大众点评APP存在刷单嫌疑,服务差评被怼回,投诉苏州千喜到家保洁清洗
9月10日大众点评下单“苏州千喜到家保洁清洗”家的深度保洁套餐,后9月17日阿姨上门服务,下单深度清洁套餐,打扫结果是不满意的,但当时我并未叫打扫阿姨再打扫一遍,就想着算了,我们也要离开前往别处,结果阿姨追着我们要好评,后被我当场一再拒绝才作罢,只想请他们赶紧走人,我并拍下打扫成果照片。现投诉“苏州千喜到家保洁清洗”商家存在刷单嫌疑,打开界面都是好评,偶有实际差评,但都被商家怼回,再结合阿姨会追着消费者要好评行为,刷单可能性很大,会导致店铺评价虚高,误导消费者。其次投诉商家服务太差,将其评价回复截图于附件。
已完结
商家欺诈消费者,货不对板
2023年6/28日在大众点评平台华为授权服务中心普陀金沙江路店线上团购119元原装电池更换,其费用包含明确显示119元包含上门费,检测费、电池。到实际使用时商户表示要另外收取上门费用100元,与购买订单严重不符,属于诱导欺诈消费者,现望按照消费者权益退一赔三,不满按500元赔偿。
已完结
无门槛优惠券100块,助力了很久,几乎快满了,提示助力上限,这暗黑手段,快到了不让领取
无门款优惠券100块,提示助力成功即可获取,发动了家人朋友还有群里好友,花钱去助力了,其中很多新用户领了0.1,而且助力即将达到要求时,提示助力已达上限!不想领取可以不办这个活动,何必搞这种动作,要求赔偿,道歉!
已改善服务
多次协商无果,商家涉嫌欺诈
消费项目说明:商家收费699元拍摄含妆造在内的两套衣服,承诺精修入册16张、所有的底片归客户所有,无额外消费。 1.到店当天需签署一份个人资料,有个人姓名及电话号码,抬头有商家店名《北宫影画》,没有任何一式两份的收据,未知意图如何,存有泄露隐私的可能性。 2.店内名字和团购名字亦非一致;商家提供的地址为:宝安区新安三路88号德冠延商务中心701室,团购可见的店名与地址共有4间,分别为《青橙写真馆》《美人印记艺术写真馆》《西雅图写真馆》《青春印记写真馆》与店内招牌全名为《北宫影画》工商信息及地址均不一致。 3.店内货品、货物堆积如山,未见任何消防相关的措施,无任何禁烟标识,化妆过程有闻到浓郁的烟味。 拍摄日期定在4月25日,当中用到的化妆工具,隐形内衣,高跟鞋,眼睫毛,均为自带(商家收取10元手工费) 精修出片为4月29日,本人看到成片即时表达不满,所有照片除了皮肤做了简单的修饰处理,眼睫毛有可见的胶水痕迹,脸部有明显黑色的色粉痕迹,五官无修改,无任何滤镜,修图师亦有承认本人所述,有截图记录为证。 5月1日本人在其它平台选择了合适的修图师,自费20元一张,计划修好六张再提供给商家处理原定的16张精修片,要求商家给CR2格式的底片,多次协商无果,甚至放出狠话,说“你没有吃人的本事”,存在明显欺诈行为。综上所述行为与当初承诺均不一致。
已退款
大众点评虚假商户信息,给用户造成损失
本人家里卫生间漏水,于2月21日在大众点评中搜索附近防水施工公司,经搜索查到“卓越防水补漏维修漏水(通州店)”,根据大众点评中提供电话进行了联系并预约了当天晚上19点30分上门进行检测维修。发生如下问题: 1、大众点评中所注册商家为卓越防水公司,施工人员上门说告知是东方雨虹公司旗下人员,但不能提供任何工作任职证明,且未提供施工资质,大众点评信息为虚假信息。 2、施工方未告知使用材料信息、品牌、未进行整体报价及签署合同就进行施工,无法证明所进行的维修和报价是匹配的; 3、虚假宣传,漏水问题未得到解决; 4、施工质量存在问题导致卫生间瓷砖膨起、开裂,造成更大安全隐患;施工后异味较大,施工材料无任何产品合格证书、检测证书; 5、收款后未收到发票、付款明细清单,费用不透明,报价水分过大。
已完结
我要求恢复我的大众点评诚信分,取消处罚
我的大众点评诚信分被降低,被二级处罚,系统说我参与商家好评,可我并没有任何的违规操作,作为一个正常消费者使用,无缘无故封我的账号,让我觉得大众点评就是一个霸王软件,我像大众点评的客服反馈,让他们拿出我违规的证据,他们拒不提供,所以我要投诉他们。
已改善服务
投诉美丽星球美甲店,莫名多收费,
过年之前做的指甲,过完年后去卸,之前每次卸指甲都是30块钱,最多50块钱,今天通过大众点评搜索到商家,卸完直接要了100块钱,已经远高于市场价格1倍多,其次,商家双门头,点评上是美丽星球,实际付款又变成了斯麦尔美甲美睫,欺骗消费者?
已解释
通过大众点评预定付款并收到确认短信,但商家未营业 无法消费但扣款,存在欺诈行为
23年1月24日晚在大众点评 大连市奇境主题养生馆Gin SPA商户下 预定了1月25日11点的葡萄籽精油SPA服务,付款536元。25日到达商户后,商户没有开门,线上线下都无法联系到商家。之后联系大众点评客服,半小时后客服帮忙联系到商家。商家电话联系告知我今天不营业。基于我已经网上付款并收到确认短信,这代表交易已经成立,但并未在约定时间内享受服务,这已经属于欺诈行为。我需要一个合理的赔偿方案。
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累计涉及诉求金额
128.965
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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已完结
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