与“阿里巴巴(1688)假冒/二手商品”相关投诉
处理中
1688平台售卖虚假中考专用测试仪
4月3日在1688平台上购买了两台所谓的中考专用立定跳远测试仪,交易金额4251.8元。收到货后发现商品不符合中考专用的使用标准。 要求退款,商家不同意。 该商品宣传页上写的是中考专用所以我才买的,但是收到货后根本不是他说的中考专用,店家也拿不出相关证据证明自己是中考专用,没有教育部的授权书证明他是中考专用,这不就是虚假宣传吗? 店家售卖的立定跳远测试仪为品牌万庆的,商家也没有品牌授权书就在线上售卖,这属于违法行为了吧。 商家言论还前后不一,一直变来变去。购买的东西我都没有使用过,他非要说我使用过了不能退,包装都没有拆过就说我使用过了,难道我隔空使用吗? 没有品牌授权书就在线上售卖测试仪,且没有教育部的中考专用授权就敢宣传自己是中考专用?
处理中
阿里巴巴店铺拒付稿费及产品费
阿里巴巴店铺:海门市夏苏家用纺织品厂 该企业上找到我做小红书推广,要求进行拍单并发文,承诺拍单费和稿费发文后返,我于2023年8月22日拍下两款四件套,订单号为3486****4804,2月底根据对方要求发文,此后联系不上对方,4月15日找店铺客服,开始以数据没效果、时间久等借口拒不付款,并威胁一定我要在他们店铺再刷一单并发文才给我申请。 涉及金额:1182(400稿费+782产品费 ) 所遇困难:相关工作人员故意不回消息,无人对接
处理中
阿里巴巴(1688)售假敷尔佳面膜欺诈投诉
我于2024年4月3日在阿里巴巴(1688)电商平台,店铺名:余姚市畅桦电子商务商行 (个体工商户),购买敷尔佳面膜,出现商家卖假货问题,侵害了消费者权益保护法,属于欺诈行为。 《消费者权益保护法》第五十五条,商家提供商品或者服务时存在欺诈的,可以要求三倍赔偿,三倍赔偿不足五百元的,赔偿五百元。 我的诉求是:退款并赔偿500元 (图3左侧是在本店购买的产品,右侧为官网买的正品,左侧连外包装都很劣质,面膜也完全不一样) (图4是反馈给商家售卖假货,商家引导我退款的截图。)
处理中
1688平台购买挎包退货寄错物品商家拒赔
我于2024年3月25日在1688平台购买了一个挎包,退货时寄错物品,商家广州至一贸易商行拒不归还物品表示物品已寄给其他买家追不回来并拒绝赔偿,在1688平台进行投诉平台不管要我跟商家协商,要求商家赔偿物品价值999元
处理中
阿里巴巴平台售假问题
我于2024年4月6日在阿里巴巴电商平台 深圳市宝安区澜浦电子商务商行(个体工商户)购买至本舒颜修护卸妆膏 出现了仿冒问题 出现了欺骗消费者以及假冒他人品牌的商品的权益 标题我的诉求是假一赔三 消费者有权要求三倍赔偿
处理中
1688购买电视后无售后服务,商家消失无法退款
我于2024年年前在1688网上购买了,该电视后面有余佳电视质量原因退回退回后是过年期间商家一直没有回复,我也一直没有给我退款,再过完年之后工作日联系商家商家店铺关闭,只能联系16****88客服网页联系不到这个商家,后面我就打了商家那边的消费者保护那边消费者保护市场监管局去调查,该商家是一个空门面就是说我可能被诈骗了,那么我是在1688购买了这个东西,所以我要求1688给我赔付
已退款
服装不符合描述,商家拒赔
本人于2024年4月5日在阿里巴巴平台广州爱驰浩服装有限公司购买了2件上衣,于2024年4月8日收到上衣,发现收到的上衣和商品图片的外观,版型不一致,商家推卸责任,说是长短款的区别,但我在购买时商品没有长短款的区分,因此我在购买时,默认所买的商品就是模特身上所穿的款式,并且面料粗糙劣质,联系商家进行处理。 此外,商家售卖的商品在我与其协商过程中明确表示自己售卖的衣服没有吊牌,假冒伪劣,为不合格品,不符合销售规定,属于违法行为。在服装领域中,此三无产品是没有品牌标识、没有质量标准证明和没有生产许可证的服装,这些信息通常都需要在吊牌上写出来。 商家否认自己商品与货物不一致,不存在我说的情况。我与商家无法达成赔偿意见,他们不认可消费者欺诈。 在此我就中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定以及侵害消费者权益行为处罚办法第五条第十项与第十六条做出如下诉求:商家需赔偿本人订单3倍金额,因不足500元以500元计。
处理中
投诉1688尚具家具假冒/二手商品
3月24日,阿里巴巴下单商品。 3月27日,收到商品,并打开组装,过程中感觉到有刺激性气味,拿出甲醛测试盒,严格按照说明书方法测试,发现甲醛严重超标,询问客服,客服表示开门开窗通风即可。 4月5日,已过去一周,每天开门开窗通风,还买了活性炭吸异味甲醛包,柜子依旧异味严重。我向客服表明需要退货,商家模糊退货标准,不回答商品质量问题,告知我已经组装好、且包装箱扔了,影响二次销售,不退。 同样在4月5日,我让官方平台客服介入后,商家同意退货了,但是恶意设置退货门槛,必须让我把两周前扔掉的纸箱找回来,才让我退。所以因为包装箱问题,商家再一次拒绝我退货,并把责任归咎于我,是我丢弃了包装盒,所以他拒绝处理退货。我提出让他与物流公司协商,物流公司打包的费用可以从我的退款中抹零处理,他依旧不同意。 ***我的诉求: 1.按照法律法规惩罚商家售卖劣质商品 2.赔偿我所有损失,包括为了除甲醛购买的活性炭、测甲醛的试剂盒,以及商品假冒伪劣退一赔三,不足500元以500元保底 3.目前的货物,请商家联系物流公司携带纸箱上门打包寄走,放在家门口依旧异味严重,严重影响生活。
处理中
阿里巴巴售假兰蔻爽肤水,要求赔偿
本人于2023.05.04 在阿里巴巴平台 ,商铺名字叫:古嘉贸易公司)目前改名叫:广州骨架贸易有限公司,购买兰蔻箐纯爽肤水三件套,收货发现不对,假货,联系卖家,商品下架情况是品牌限制,需要按照假一赔三的方式去处理
处理中
阿里巴巴(1688)售假假冒品牌拒绝退款
东莞市弘清商贸有限公司假冒品牌没有官方授权 没商标 搜不到生产批号信息 拒绝仅退款申请 法律规定假冒品牌可以仅退款
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