阿里巴巴(1688)售假敷尔佳面膜欺诈投诉
网友保保_TbfBROB9
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我于2024年4月3日在阿里巴巴(1688)电商平台,店铺名:余姚市畅桦电子商务商行 (个体工商户),购买敷尔佳面膜,出现商家卖假货问题,侵害了消费者权益保护法,属于欺诈行为。 《消费者权益保护法》第五十五条,商家提供商品或者服务时存在欺诈的,可以要求三倍赔偿,三倍赔偿不足五百元的,赔偿五百元。 我的诉求是:退款并赔偿500元 (图3左侧是在本店购买的产品,右侧为官网买的正品,左侧连外包装都很劣质,面膜也完全不一样) (图4是反馈给商家售卖假货,商家引导我退款的截图。)
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