我于3月28日在快团团平台团长ASM ANNA 承翊 处购买了衣服，结果收到的跟我买的不是一个东西，货不对板，我立刻联系了团长说明此事，但是团长已读不回也不处理，4天后我没有得到团长任何回复就找了快团团客服，快团团客服联系到了团长，团长对他发给我货不对板的东西没有任何解释，只是让我自己出邮费把东西退给他，我认为这种4天已读不回不处理的团长没有任何信誉可言，为避免进一步造成损失，我拒绝自出邮费，提出让团长自己叫快递来我这拿，或者到付，卖家拒绝。我继续向快团团客服申诉，快团团客服则表示他们平台不负责监管入驻团长，只能给我团长信息让我线下解决，我认为平台应负起责任，你既然允许交易，收获流量和佣金，就要承担起维护消费者权益的责任，让线下解决这是人话吗？？？

收到货后发现产品有效期到2008年截止，联系团长联系不上，联系官方客服处理，说1-3天给回复，结果一直没有回复再次询问，官方平台说他们只是辅助我联系团长处理，然而现在已经快过去两周，还是这个说辞，意思是如果一直联系不上就只能任由团长欺骗消费者了吗？这个快团团客服工号14****43，好像就是一副你投诉我也没用的心态，一直不回答我的问题

我3月21日在快团团爆爆团店里面拍了下这款一条鲨鱼裤，订单号PO-24****21-5990****，，，25号收到货后发现了裤子里面全都是像鱼鳞皮屑一样的白点，就下水了洗掉了，但是洗的时候发现裤子上有三个勾毛球，然后找售后怎么解决这个问题，要么补偿20要么退货退款由商家承担运费18，结果商家售后说下水了已经影响二次销售了退换不了，也补不了20元。我的折求下水了退换不了的话就补偿20元 我就不会这样追了呢，您该如何处理，麻烦您核实一下吧

买的商品根本查不到信息，售后让我退货，给我出运费，非让我把收款码截图给她，这是很不安全，我让她转账，一上午没有解决几块钱的事情

我买的东西货不对版随后加上团长微信以我眼睛有问题为由拒绝退款退货

在快团团平台购买连衣裙一件，收到货后发现质量极差，上身后基本无遮挡身体的作用，完全透视，申请退货退款，商家拒绝受理

货不对板，商品与描述不符，虚假宣传。 商品描述里包包配件和内里与包包颜色是同色的，实际商品配件与内里全是黑色。也没有提前说明货不对板等情况。根本就不是同款，样子一样就是同款？ 自己的简介里说什么保证品质不翻车，那你怎么不把真实的图放上来，偏偏放一个别人的宣传图上了，不是心虚吗？ 现在在我投诉之后，自己又把实拍图加了上去。拒不退款。还拿福利版说事，赚黑心钱的，如果早说货不对版，或者一开始就把实拍图放上去，我也不会买。

货不对版，买了两百块的书，寄过来的是另一套价值二十块的书，团上联系不上，客服也无法处理。

快团团入驻商户卖假货，识破后拒退款 在3月17日我加了该商户的微信，并询问是否正品，她跟我保证是正品有质保，购买后发现是假货，让她退款她一再拒绝

购买时支付48元人民币商家发货，发货过来在支付尾款1900元人民币，验货发现产品不对，然后找客服对接，客服说：发错了另外补，后面也没有补发，就没下文了，拨打团长电话也是关机，客服也是不回信息。现在要退货退款找不到地方，没人理。