客服服务态度很差，订单配送太慢，经多次催促仍无效。客服每次都在跟我重复同样的话，一直在绕圈子。

9点收到商品发现最重要的东西没有发。致电客服说这个很重要，需要补发。我10点下班。10点送到。客服说可以加急。可是我等到11点一直在打客服。没人受理。家里孩子着急用。客服一直说给专员处理。耽误我下班时间。我十点下班。一直在单位门口等到11点。没人受理。

每日优鲜存在忽悠消费者。承诺30分钟新鲜送达，其实并没有，且下单时标注次日送到，已过三天并未送到，且售后服务咨询并不给准确话。也并不加急催单。存在欺骗消费者。其二，商品质量问题，货品发臭，不新鲜。且让消费者吃了拉肚子。

邀请新人成功下单，发放优惠券后不予提醒，导致优惠券过期2分钟，客服态度差，不予退还。多个平台投诉都不给处理，以协商不一致结单了。要求每日优鲜对被邀请用户未下单时会发送催促提醒，在优惠券发放成功却不提醒的操作做出解释！！！

要求淘鲜达_每日优鲜火车东店退款，并给于合理的解释并赔偿精神损失。

在每日优鲜买的阳光玫瑰葡萄，收到货后发现是坏果，找客服，说给退款，现在拖了好多天要求退货退款，一直不给答复，水果都有味了，也不让扔，也不给解决，就让一直等

在每日优鲜上面购买车厘子，有大部分都是烂的，根据售后提示进行退款，他们客服总是不按照平台显示推全款，非说要和我商量

本人于2022年2月3日在每日优鲜App购买部分商品，半个月有余迟迟收不到货，只寄了二件单品便平台显示配送成功，多次打客服热线无果，请求跟进

4号拍的商品 一开始物流不更新不给配送 后来上次投诉过后给配送了 但是是个破损件 里面的奶看着都漏了 我男朋友取件后收到后就扔了 客服解决了2天 补发也没发 退款也没退 不处理了

物流配送出现破损，然后退回总部3个工作日退款，到现在4个工作日也未退款，多次跟客服电话沟通，一直未解决，这个平台没有解决问题的诚意，只是推脱责任，希望有关部门严查