通过微信群诱导消费者，虚假宣传，伪造合格证书，实际产品做工粗糙，以1000元优惠券做诱饵，致使多人上当

主体信息 主体名称 海口龙华任叶欣服装店 经营类目 鞋靴 商家地址 三台镇 营业执照 变更记录 2023年12月15日 完成主体认证 店铺主页 个人中心 店铺信息 有赞提供技术支持 购买两双鞋，质量太差，通过微信群诱导消费者，穿两天，磨脚厉害，假冒伪劣产品，价格虚高，态度强硬不退差价

1月五号在凡尚有赞商城买了衣服，页面没有写不能退换，买回来后发现Xl竟然比XXL还大，尺码有问题。需要退货，客服不予受理。欺骗消费者

1. 有赞散布虚假小程序，欺骗消费者：MLB经销商是丰梵（中国）商贸有限公司，而不是上蔡县星耀商贸有限公司；2. 小程序下单后发起退款无人处理，已经超过系统规定的处理时间6天，还未退款。3. 在没有收到货之前，订单页面显示有赞提供平台资金保障，因此钱未到商家那边，有赞拖着不处理

11.27号就下单购买了有赞商城零售版，方便自己后续运营。 结果她们给我下成美业版本！ 导致对接起来奇奇怪怪，感觉根本不是我需要的东西，在12.1号一再要求的情况下拉了线上会议，才发现版本错误！！且11.30号我明明已经提交了产品sku清单，这个时候她们就该发现问题的！居然一直没主动说！非常之奇葩！ 所有问题都要我们自己发现去找她们！！当时已经要求退款，结果他们说给转零售，后续切换零售版就更奇葩了，买的2年送一年时间也少了好几个月！！前面发现时间少就算了，后面才发现各种专业版该有的权益我没有，走申请还说只能给一年，明明是我该有的权益，要走申请？还要少给2年！！奇葩极了，而且他们每个对接人员说的话，都不一样，包括他们自己的客服！ 对接人员说话也是一套一套的，自己团队给我下错版本，切换到零售，不提供一样的服务，还说要给我切换回美业？？？怼谁呢？[捂脸R][捂脸R] 他们团队的不专业+态度极差 导致于我现在非常反感，也觉得他们服务不好我，要求退款！！ 现在拖着不给处理，也没有该有的态度，所有损失要商家承担！！客服就一个话术也只会说一句话[抠鼻R]诉求处理不了👍 后续也要给他们时间处理解决，一直不处理，包括对接群里面的消息他们都已经不回复了。 到现在为止我在哪个销售名下我都不知道，他们也不给提供。 我现在就是怀疑他们欺诈消费者。希望帮我联系处理！谢谢！

产品质量有问题，穿一天就破损，商家不承认是产品问题，消费者提出的补发或退款要求不理会

抖音看到一个面膜代理的，就填了资料，商家给我来电话说要平台上下单然后给他付款，结果第二天开始人就联系不到了

11.12 日购买手镯，定制产品，选的一个毛坯，制作过程没有沟通，制作前想要看看料，告知，已送去，本着信任原则，我母亲要制作过程的视频，以制作完成为由，没有给到，最后给了2 张图片，后续说给发货，最后 3 天未发货，催促后方才发货，收到货之后，货品与图片完全不一致，颜色，水头，都是不一样的，肉眼观察就是另一条，沟通后，说给看是不是发错货，结果发了 2 个图给我证明给我，不予进一步处理，货不对版，死不承认，中途客服换人，我发过去的消息不予回复解决。中途他说是不是发错了货，说明确实存在乱发货现象，找了相关部门进行鉴定，由于是 13600 的价值，所以请人帮忙看了，最后给到的价格都不过 1000，所以商家夸大宣传，以次充好，价格差异问题非常严重，骗人钱财。购买后也没有提供正规发票，每天各大平台各种直播，被骗的人都很多，所以发票问题也是说明他们的巨额流水也存在问题，偷税漏税。希望普通人的维权可以快速得到解决。夸大，虚假宣传，欺瞒消费者，以次充好，违反消费者权益保护法。 收到货就开始了维权之路，商家不肯退货，并且要送我小礼品。我拒绝了，实在不信任一个欺骗者！ 他们一直扯定制类不给退换，而且说我签订了风险告知书。 但是，不退不换原则没有错，可是利用了不退不换的条款去弄虚作假，将实物夸大宣传，做令人误解且诱导下单的行为本身就是违规操作。此处引用条款：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响。并可根据情节处以一万元以上20万元以下的罚款。 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 消费者权益保护法规定：如果交易存在约定不清的情形，无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。若运费险不够支付退货运费，则按正常负责的一方弥补。如因商品质量问题或卖家原因引起的退货，剩余的运费由卖家弥补。如果因为买家无理由退货，引起的运费不足问题，则由买家将运费弥补。跟我母亲协商过程中，还威胁我母亲，说他们的东西很好，如果鉴定我们还要补钱给他们，这种威胁对于老年人无疑是个打击，所以感谢能够平台帮忙处理

在有赞购买深蓝皮肤管理小抗刷卡 购买时显示16个项目任选 到了预约变为6个项目 退款时要求支付15退款手续费 责任方为机构

在浏览凤凰网站时推送到这款巴宝莉品牌的卫衣，商家标注品牌为巴宝莉，买的时候还特意询问了商家，这款衣服是不是保真，商家明确答复正品保真，去巴宝莉实体店验证，真品售价为4500元，这款售价为399元，当场认定为假货！收到货确认是假货仿品，要求退款并赔付