快手电商虚假宣传发货延迟商品质量差
网友保保_YlGyr03u
已完结起初在直播间主播说这个商品下架了，不会发货让我退款，我想着不会发货就退款，然后忘了就一天，隔天就发货了，我就去问客服，不是没有货，下架了吗我退款，她就说发货了，不让退，本来担心天然，会坏，然后商家客服不让退货，就算了吧，本来这个预售是13天，超了有三天吧，然后然后路上大概有4天，本来是说的7天内就发货，算好的，然后寄到老家，然后然后磨叽了17，然后五一又要调休，那个地那个地址就没法拿，然后我就跟他说能不能换个地址，他说可以，然后改了地址之后，然后货都送到我原先的那个地址了，然后他们才改，明明那个地址就在那个原地址，离的也不远，然后我就然后我就推到然后就退到了中转站，又重又从中转站重新发到我这个新地址，中间中间也就隔了一下午吧，第二第2天中午我就拿货了，拿货的时候里面的奶油已经化完了，面包也压扁了，外包装也脏去找客服，客服说正常要冻冰箱，在学校哪来的冰箱，况且况且都化成那样了，他们说正常天热，我就没计较，后来有面包闷的发馊了，去找他，一直逃避问题，然后说什么改地址就没售后，然后我说为什么改的时候不说，白了就是拿这个挡问题罢了，中间就差了一天不到，这样如果就没售后了，那以后谁还买东西，都是借口然后我就申请了退款，他就他就拒绝说天然奶油化正常，完全不提面包变质，然后我就申请了平台客服，然后客服向着商家，也不也不解决问题，一直搁那说抱歉，如果这边这种情况客服不能解决，那请问这个平台客服是干嘛的，我们消费者怎么办，天热奶油化就算了，面包有味儿了，找商家客服，他们就是不解决，解决的就是让我退货退款，为什么商品都化成了什么样了，我怎么退，快手客服也是包庇商家，以后是不会在这个软件买东西了，买完没售后，全是借口，找平台客服，平台客服也是敷衍片，一直抱歉抱歉，不说问题，耗时间
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