机子脱水的时候一直转转停停，排水，可是排水管里没有水出来，机子一直停留在一定时间上，不管洗多少件衣服，就算是把衣服重新拿出来抖了在重新放进去也是一样，用久了还会出现一股烧焦的味道。今天师傅上门说有问题，售后还不出鉴定单。机子还会撞桶。

11.1号在淘宝上的海尔官方旗舰店购买了两台空调，客服说好评每台给30元红包，总共60元，5-7个工作日返还，至今过去了一个多月了，中间也跟客服提了好几次，客服每次都是推脱时间，至今一个多月了仍然没给红包

网购热水器，安装未使用，因为关机不显示屏显温度，不满意选择7天无理由退款退货，售后拒绝退款退货，导致我焦虑症发作，要吃抗焦虑药

网上买了一台海尔集团统帅热水器，安装了但未使用，对它不满意，已选择7天无理由退货退款，但售后不同意拆机，不同意退货，强硬态度叫我买单，整的我焦虑症发作，在吃抗焦虑的药

本人在2021年10 月20日通过淘宝海尔旗舰店购买了海尔电冰箱327L(订单号22169****98****1417)，后于11月10日晚23点左右查询到该店铺同一产品有前100名减1000元优惠，且在23点59分该商品库存为11件。我在11月11日凌晨买到该商品(订单2239****1417)后将订单01****17退款。在11月16日海尔旗舰店客服告知我没有条件减1000元，因该店铺页面误导显示，导致我参加了11月10号的活动并将10月20号购买的同款商品退货，在质疑后客服表示因我已退货的01****17订单有中奖赠品会为我保留，在11月11日购买的订单51****17收货后会寄出。现11月28日海尔旗舰店客服告知我没有赠品且服务态度恶劣与未收货前的态度反差甚大，但我已将51****17订单签收，且已过15日无法在淘宝提交投诉！现投诉淘宝海尔旗舰店虚假宣传，且服务态度恶劣要求赔偿！

此单并未发货，昨晚联系卖家说11.28发货，看到没有物流信息，申请退款，在未发货的时候，催促一下，然后拿个单号挂上了，经查询并未有物流信息，点击退款，客服不予处理，要求买家承担运费，变相让买家收货，现要求退款处理，并无法给出快递费

1、买来第一天就发现时间不对 （比如洗衣机什么写着20分钟洗完 结果用了40分钟）第二天就开始叫维修的来 2、维修师傅一个月内也让他来了好几次了 一直没有修好 3、一直没有修好 我就不想要这个洗衣机了 联系了销售人员 她说要给我退了 但是又一直迟迟不来 4、好不容易说今天来 结果又不来了 说要明天再来 但是只是把洗衣机拉走 钱先不给 5、还有就是洗衣机上门已经显示了还有15就洗完然后突然就跳到了23 这不就是机器问题嘛 6、希望海尔能快点把洗衣机搬走 同时把钱退给我 我还着急想买洗衣机用啊

本人在2020年在9月2日购买海尔尔净水机一台，拨打海尔400电话，安装师傅上门安装的！ 在2021年10月14日自己拆开净水机查看 滤芯使用情况，发现净水机的4个滤芯包装膜没有拆封正常应该是拆封后过滤使用。 随后当日拨打海尔400客服电话人工服务，上门检测确认是安装师傅的错误。 我们全家4口人 在不知情的情况下，使用塑料膜泡纸水长达400多天天之久，我严重怀疑我们4口人的身体健康受到影响，我女儿2021年出生一直服用净水器的泡沫纸水冲奶粉，现在奶粉过敏，还经常腹泻，

海尔日日顺社区水站，充钱后到现在一直不能打水，至今无人管，我要求维权！

八月份在海尔旗舰店买了一个海尔空调，安装的时候里面有了螺丝坏了，当时师父说没关系，直接焊上去就行，不知道是不是这个问题，还是空调本来就不行，一直不制冷，制冷效果很差，不符合宣传功能，然后联系售后之后他们让师傅上门，就是简单看看表面就说没事就走了，之后我们家人都去惠州了就没管，十月份又回来了还是不能用，制冷效果很差，我又联系售后，他们又说让师父来看，可是那个师父又是看看表面就走了，也说没事，但空调确实存在问题，一直不好用，制冷效果不如用风扇，怎么说新机不应该这样子，之后我们又联系售后，可是这次他们就一直打发我们，每天都说在处理，结果一天又一天，一个星期过去了，还是没有答复一个结果给我，又不给退货，又不给处理，我实在不知道怎么办了。