海尔售后错误导致我喝了300多天污水

网友保保 2021-11-15

已完结

本人在2020年在9月2日购买海尔尔净水机一台，拨打海尔400电话，安装师傅上门安装的！ 在2021年10月14日自己拆开净水机查看 滤芯使用情况，发现净水机的4个滤芯包装膜没有拆封正常应该是拆封后过滤使用。 随后当日拨打海尔400客服电话人工服务，上门检测确认是安装师傅的错误。 我们全家4口人 在不知情的情况下，使用塑料膜泡纸水长达400多天天之久，我严重怀疑我们4口人的身体健康受到影响，我女儿2021年出生一直服用净水器的泡沫纸水冲奶粉，现在奶粉过敏，还经常腹泻，

投诉进度

用户评价

2021-11-17 16:57:08

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不错

平台完结

2021-11-17 09:24:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-16 16:48:09

申请原因

已经收到商家赔偿

平台跟进

2021-11-16 11:23:53

用户补充投诉

2021-11-15 18:49:00

补充内容

这是未去除的塑料以及商标

平台审核通过

2021-11-15 18:42:00

用户发起投诉

2021-11-15 18:41:58

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