与“免费维修”相关投诉
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清洗包裹服务延迟,要求退款和完整服务
本人购买挎包价格为3500元(截图在附件),需进行清洗即找到三个臭皮匠(北京)科技有限公司进行清洗工作,经工作人员推销办理储值卡3000元,2023.12.03联系该公司需进行清洗工作并下单,但于2024.4.18日仍未收到该包相关清洗流程节点反馈和状态更新,再次期间并无任何工作人员联系我,办理储值后便无任何售后,遂对该企业进行投诉。我的诉求是商家既不履行义务,我要求退还储值剩余金额共计2007元,并将已邮寄至改公司进行清洗的包进行完整服务后邮寄至本人,如该订单的包有破损,还需另外赔偿该包购买时的3500元。
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奔驰EQE SUV动力解锁投诉
我于2024年1月份购买了最新eqe suv 当时告诉我是23年12月份刚改款的24款,结果时隔三个月,最新一代eqe suv上市,同样的价格升级了智能钥匙和动力解锁。我要求奔驰对我的车进行动力解锁和搭配智能钥匙。
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追觅科技售出故障机器人,导致地板严重划痕
我于2024年1月29日在抖音购买了一台追觅扫地机器人,商家给我发了一台故障机,在试用期第二天,机子工作时把整间屋子地板划得乱七八糟,地板上全部都是划痕,新装修的房子,划痕明显,每天看到这些划痕心情非常糟糕,给我造成不好的体验,要求商家处理,商家一直不肯出来解决问题,追觅一开始就是给我的就是故障机,是别人用坏的翻新机子,机器期间一直有回不去基站,打扫不干净等问题,他们客服说划痕可能是吸到沙子拖动是造成,那如果机器连沙子都吸不起来,那我还买它干嘛呢?商家给我的肯定是别人用过的故障机,肯定里面吸了什么东西没弄好就发给我这个冤大头了,现在造成我的新房子地板严重磨损,划痕,要求商家给我赔偿,或者找人来把瓷砖抛光,打蜡,恢复我的地板,望有关部门可以帮忙处理,谢谢
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科沃斯x2po扫地机器人基站问题
今年1月份在阳台万象汇购入了一台科沃斯的x2po r扫地机器人,到家后使用基站总找不到,基站总有积水,每天在次扫拖一体就满屋子全是一股味道,当时就怀疑是翻新机,销售人员说机器可能是自身不会使用,然后让我再用用,然后一直都有这个问题,前几天找到销售人员的时候换了另一个人去给我处理也没有处理明白,现在这个机器每次都要自己手洗拖布,机槽,根本不是全自动啊,机器从开始就是有问题,现在联系工作人员都不回复,也联系不上,机器一直有问题,厂家说不是直营店不负责,让找线下工作人员,工作人员不回复就互相踢皮,负责人不回复
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一汽奥迪2024款A6L变速箱咔咔响投诉
我也2024年12月1号购买的2024款45四驱甄选动感版本a6L购买后就变速箱咔咔响,并于3月10号开始更加严重,转弯的时候一直响严重的质量问题,并且一个月了在襄阳东富奥迪4S店也未能处理好并且给出合理的方案一直让等待厂家的反馈。
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京东购买恒温水壶发现黑色物质
我于2月28日京东平台,小白熊京东自营旗舰店购买了恒温水壶,多次清洗并烧开水到掉后才正式使用,在使用过程中发现壶底部有黑色物质,使用纯净水所以非水垢沉淀,经过多方询问怀疑是抛光剂残留,和商家反馈,态度十分恶劣,提供了20年和22莫名其妙的报告借口自己产品没问题,拒不解决问题。目前诉求是让厂家提供工厂加工视频,解释清楚黑色物质到底是什么,是否对人体有害!
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大疆无人机信号问题导致飞丢,要求5、6折购机方案
我于3月28日使用该公司的无人机航拍非遗传承文化活动,飞行途中信号中断,多次显示信号弱 ,最后遥控器连接不上飞行器导致飞丢,期间遥控器没有任何提示是否自动返航,从上午十点55分没信号到最后11点19分才有一格信号,期间的十几分钟无人机去向不知,遥控器也没有任何反应,事后经检测遥控器主板损坏导致图传信号问题,大疆公司一直避开遥控器问题不谈,说遥控器没有影响,难道在遥控器主板损坏的情况下真的一点影响都没有吗?本来就是因为信号问题导致无人机丢失。这属于质量问题!!无人机2023年4月28号买的,买来刚使用就出现镜头起雾问题,这次又是遥控器主板损坏导致信号问题飞丢,难道不是质量问题吗?飞机都还没有买到一年时间,就出现了那么多问题!我认为这次飞丢跟遥控器有关,我不应该承担所有损失,我要求大疆公司同意5、6折购机方案!!!
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超宝洗地毯机质量问题未解决
超宝洗地毯机,使用过程中出现质量问题,没有超过保修期,不予解决,没有诚信,忘有关部门给予合理及时,尽快解决
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三星电视频繁断网售后不处理
电视来了之后就频繁出现断网问题,三星一直拖着处理,以我的网络问题和自身操作为借口频繁拖着处理,脱了几个月后检查为机器主板问题,相当于电视买来就是残次品,买了主板就是坏的,仅几个月就拆机更换了主板,此机器也可能存在其他问题我要求延保,我寻求三星售后做处理不给予解决,声称此为概率问题不予延保,但是我的电视是买来就有问题的,买来就是残次品,三星平台售后甚至连延保都没处理,我买来的商品就是坏的三星把责任归结我的方式拖了这么久不说换机甚至连延保都不给,而且以这种售后处理速度我再换一次一年保修都过了
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长虹电视主板故障售后无解
2022年12月,买了一台长虹电视,2024年3月开始电视用遥控器打不开,4月开始电视机显示器不会亮,拨打售后电话,售后工人到家检查说是主板坏了,要求更换主板610元,维修350元,上门费50元,售后人员已确认不是个人行为,有录音为证,没人给解决
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