科沃斯x2po扫地机器人基站问题
网友保保_718372
处理中今年1月份在阳台万象汇购入了一台科沃斯的x2po r扫地机器人，到家后使用基站总找不到，基站总有积水，每天在次扫拖一体就满屋子全是一股味道，当时就怀疑是翻新机，销售人员说机器可能是自身不会使用，然后让我再用用，然后一直都有这个问题，前几天找到销售人员的时候换了另一个人去给我处理也没有处理明白，现在这个机器每次都要自己手洗拖布，机槽，根本不是全自动啊，机器从开始就是有问题，现在联系工作人员都不回复，也联系不上，机器一直有问题，厂家说不是直营店不负责，让找线下工作人员，工作人员不回复就互相踢皮，负责人不回复
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