与“退保”相关投诉
处理中
轻松保扣款误导
在2023年11月02日,我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了32元,紧接着在4月18日,相同的金额再次被扣除。这一切的缘由,源自我在朋友圈看到轻松筹的链接,为了帮助朋友,我捐赠了一笔款项。之后,一个界面突然出现,我不慎点击了某个地方,结果仅扣除了0.99元。由于金额较小,我并未过多在意。然而,令我始料未及的是,从此之后,每月老是扣32元,这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑,实际上是一种虚假宣传。因此,我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项,并立即取消所有后续的扣款行为。此外,我还经常收到轻松筹的短信,内容大致是确认某些权益,但我从未给予任何回应,甚至已经将其列入黑名单。然而,这些措施似乎并未阻止他们继续扣款,这使我感到十分困惑和苦恼。
处理中
投诉太平洋寿险虚假宣传夸大宣传,全额退保
24-05-08 12:23:55 1.本人与2021年4月份交了一份金典人生重大疾病保险,每年交4000元交了三年共交11925元。交的时候说可以理赔30万,最近查看保单是理赔15万。 2 .保险公司虚假宣传、夸大收益和理赔,隐瞒合同重要内容,也没有告知风险。 3 .保险公司通过返佣来利诱我投保。 4.投保后保险公司未进行回访。 诉求是全额退款,保险公司只退百分十
处理中
平安人寿保险公司十堰中心支公司业务员返佣利诱、隐瞒合同
事由: 于2016年一平安人寿保险公司业务员,因业绩未达标让我买个保险帮她完成任务。介绍保险时承诺大小病可以报销,并把自己佣金返还一部分给我,在各种利诱和碍于面子就稀里糊涂答应了。办理手续时在非保险公司的地方,没看到合同,业务员拿我手机划拉了几下让我签字,办理及介绍保险重要环节没有严格执行双录。虽然2017年银保监会规定购买保险重要环节要进行录音录像,既然后边规定了那说明之前的确有非常多的违规操作。这样也是为了保证投保人、被保人和受益人的利益,避免业务员吹嘘、夸大、不诚实、弄虚作假,对投保人造成损失。买完之后是接了回访电话,是按照业务员交代全部回答是、知道、了解之类的,当时也不懂就照做了。 当时没有看到合同,保险公司以及业务员卖保险就靠的嘴巴。手机上那几行字能和那么大一本合同内容一样吗?纸质合同过了一个多月才送来,并给我返佣了500元现金。保险公司把合同拿来的时间控制在犹豫期之后,是害怕投保人看了合同后退保吗?业务员隐瞒合同内容,未如实告投保条件、投保风险、保险金额、责任免除条款、赔付处理、犹豫期规定、退保处理、失效复效、现金价值等。没有充分介绍风险提示和信息披露。我对于合同的理解和认同存在缺失,不符合自愿原则。 保险销售行为应当遵循依法合规、平等自愿、公平适当、诚实守信等原则,尊重和保障投保人、被保险人、受益人的合法权益。 我个人认为这种行为在该公司不是个例,希望银保监会及相关部门予以进场检查。
已完结
保险销售误导,平安保单变云尚众合
以平安公司销售保险,结果保单出来不是平安的,现在不退,一直在拖。
处理中
平安人寿保险虚假宣传赔偿
2023年5月6日,购买了一份保险,保单号P170****61****87。业务员讲交费5年、10年、15年均可,我选择5年。问题1:业务员称选15年,也可交5年即可,我选5年,业务员称要选15,后面自己在app改,诱导消费。2.看了合同后,发现是15年,找业务员,业务员称系统系统已改5年,实际交4年就行,给了张交费4年的系统图片。3.合同未列出5年权益,顾客权益无法保障,合同有问题。4.之后了解,交5年的话,保费会大幅度提升。当时业务员只是说交费金额和15年不变,平安公司却调不出录音。5.多次通话均表示交5年,平安公司却查询不到录音。 诉求:全额返已交保费
已退保
投诉元保优选-首信保险扣款问题
2024年4月8日及5月6日分两次被广东首信保险公司非法扣取银行账户328元(一次164元),没有任何沟通交流也没点保险平台,要求退回扣除金额328元及取消后续扣费
已减免保费
中国人寿存在捆绑消费问题
我在2024年5月2号购买车险 人寿保险公司说必须购买其他保险才能给出单 存在捆绑消费
已完结
商业险虚假宣传,要求退保
我于2024年4月15,买的商业险,打着平安的名头,实际经核实跟平安没半点关系,要求退保
已完结
云尚众合销售欺骗,拒绝退保
今年3月28被骗购买平安云尚保险,业务员以平安保险欺骗购买,现在要退保,业务员以审核中一直不退
处理中
永安财产保险高额保险保证金投诉
本人于2019年开始在马上金融借款,期间合同利率35%,借款利率36%,更被收取十几种附加收费,其中就有永安保险的履约保险保证金828元,综合利率远远超过国家高利贷的标准,本人要求永安保险退回所收取的高额保险保证金
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